近日，市社保中心工作人員通過參保擴面系統與市場監管、行政審批等部門進行信息比對，獲取未參保企業法人代表信息，并通過5G智媒群發短信提醒，精準動員市民參保繳費。
　　據了解，威海在全省率先創建人社智能參保擴面管理系統，并入選省內參保擴面系統建設唯一試點城市。自2024年12月以來，系統推送擴面資源2.2萬條，其中2508人辦理新參保手續。
　　這套系統被基層稱為“智慧參謀”?！爸悄軈⒈U面管理系統歸集、共享人社、稅務、醫保等14類共70萬條數據，采取‘定時提取、自動比對、智能分配、動態提醒’的精細化管理模式?！笔腥肆Y源和社會保障局相關負責人介紹，系統對整體擴面工作的直接貢獻率超過60%，顯著提高參保擴面成效。
　　近年來，我市社保經辦工作堅持數據融通、場景重構、技術賦能，加快推進數字社保建設，數字化應用場景不斷涌現，“聯動辦理、主動服務、智能監管、科學決策”的數字社保體系初步形成，企業群眾辦事體驗感顯著提升。
　　4月底，我市創新打造的智能云柜員系統投入使用。該系統融合大語言模型、自然語言處理、多輪對話引擎三大核心技術，實現“秒級響應高頻咨詢、邊聊邊辦簡易業務、智能導航復雜流程、專家兜底疑難問題”的全流程服務閉環，為群眾提供“7×24小時”不間斷智能服務。（Hi威海客戶端記者 劉凌玉）