????為深入推進“一次辦好”，滿足提升社保服務(wù)升級需要，深入推進金融為民利民惠民安民，工商銀行威海分行與威海市人力資源與社保保障局加強合作，在上級行的大力支持下，開創(chuàng)了社保卡便攜式即時制卡服務(wù)新模式。2022年4月29日，該行上門為某行動不便的客戶即時制卡，在全國首創(chuàng)社保卡一站式無線移動服務(wù)，收到客戶高度評價。

????作為威海地區(qū)社保卡主要發(fā)卡行，工商銀行威海分行客戶群體基數(shù)大、年齡分布廣，依托工商銀行科技優(yōu)勢，該行投產(chǎn)便攜式即時制卡設(shè)備，解決了部分老年客戶和特殊群體無法到社保窗口、銀行網(wǎng)點辦卡、補換卡等難題，將特事特辦的模式由以往工作人員上門核實信息后親屬代辦，轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅藛T直接上門辦理，契合了威海市人力資源與社會保障局推動線下業(yè)務(wù)“簡辦、通辦、快辦”的目標，為參保群眾提供了極大的便利，進一步提高了客戶滿意度，強化了社銀雙方合作。

????據(jù)悉，多年來工商銀行威海分行深耕民生服務(wù)領(lǐng)域，2020年，雙方即推動首批31項社保服務(wù)延伸到銀行網(wǎng)點辦理，提升社保經(jīng)辦服務(wù)的便民化水平，本次該行投產(chǎn)的便攜式即時制卡設(shè)備，實現(xiàn)了社保卡新發(fā)、啟用、補換等多項功能，提供了社保卡業(yè)務(wù)一站式無線移動服務(wù)的新渠道，為廣大參保群眾，特別是行動不便的老年客戶或特殊群體提供了更方便快捷的社保卡服務(wù)條件。下一步，該行將繼續(xù)強化大行擔(dān)當(dāng)，始終站穩(wěn)人民立場，不斷提升民生服務(wù)保障能力，以高水平服務(wù)助推威海民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。