??????尊敬的參保單位及參保個人：

??????為切實貫徹落實市委、市政府對疫情防控工作的部署要求，威海市醫療保障局進一步優化醫保辦事流程，創新經辦模式，通過掌上辦、線上辦、站上辦、延后辦等方式和途徑，實現醫保業務不進廳、不接觸辦理。 希望廣大參保人積極使用以下“不見面”方式辦理業務，并幫助父母、親戚朋友等不會操作的進行線上操作，最大限度地減少人員接觸，防止疫情傳播，保障自身健康。

??????一、掌上辦

??????1、個人繳費掌上辦：參保居民或靈活就業人員可通過微信搜索“山東稅務社保費繳納”小程序或通過支付寶搜索“社保繳費—威海市”進行繳費；

??????2、個人業務掌上辦：支付寶”或者”微信”首頁搜索框內輸入“威海陽光醫保”，點擊搜索找到“威海陽光醫保”小程序點擊即可進入，可以辦理個賬查詢、職工醫療保險信息查詢、醫保關系轉入、轉外就醫備案等高頻個人業務。

??????二、網上辦

??????1、參保單位：參保單位可登錄威海市醫療保障局官網。通過“政務服務—醫保網上申報”進行申報繳費。

??????2、參保個人：參保群眾可登錄威海市醫療保障局官網，通過“政務服務—醫保個人網上服務”身份證號登錄后，進入威海市醫療保險事業中心網上辦事大廳，在“服務目錄”專欄列出了能夠網上辦理的各項醫保業務，實現包括參保繳費信息查詢、醫保關系轉移、異地就醫備案等多個大類共29項業務的辦理。

??????三、緊急業務“線上辦”

??????威海市醫保局開通咨詢經辦專線，設立咨詢電話5190857，專人專崗，開展線上經辦工作，實現信息跑路、指尖經辦、方便群眾問事辦事。

??????四、單位業務“預約辦”

??????為解決批量辦理的業務耗時長、群眾聚集排隊等候的問題，開設“預約直辦”窗口，單位可提前預約，威海市醫保局調劑人員直接辦理。

??????單位（集體）特殊業務預約電話：0631—5196118。

??????五、非緊急業務“延后辦”

??????威海市醫保局呼吁大家，為了您的身體健康，避免交叉感染，不急于辦理的業務可延后辦理，例如生育津貼申領、異地醫療費用報銷，參保人或代理人可在本年度任意時間進廳辦理報銷手續。

??????威海市醫保局溫馨提示：為了您和家人的身體健康“非常時期”請減少外出，避開人群較密集地方，出入公眾場合請自覺佩戴口罩，盡量避免近距離面對面交流。

??????六、咨詢電話：

??????市 直：0631—5190857

??????環翠區：0631—5201760

??????文登區：0631—8473379

??????榮成市：0631—7595931

??????乳山市：0631—6626440

??????高新區：0631—5629010

??????經開區：0631—5981687

??????臨港區：0631—5551203

??????南海新區：0631—8966001 （Hi威海客戶端通訊員 王瑋瑋）