????為更好地服務(wù)企業(yè)“走出去”和“引進來”，近期，按照省行項目投產(chǎn)安排，工行威海分行根據(jù)投產(chǎn)時間節(jié)點，提前規(guī)劃，做好投產(chǎn)準備、運行及驗證工作，順利投產(chǎn)對公跨境支付運營體系建設(shè)項目，發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢為威海市打造對外開放新高地助力，進一步提升對外資外貿(mào)企業(yè)國際收支服務(wù)質(zhì)量。

????合理設(shè)置角色，做好投產(chǎn)準備。該行接到投產(chǎn)通知和關(guān)于人員角色設(shè)置的要求后，指定專門投產(chǎn)聯(lián)系人，逐一確認轄內(nèi)具有外匯處理權(quán)限和接收權(quán)限的網(wǎng)點，通過郵件及電話等通知方式，保證全轄所有相關(guān)人員角色全部設(shè)置完成。

????聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證運行正常。由于前期個人跨境支付業(yè)務(wù)已投產(chǎn)，為保證所有跨境運營系統(tǒng)業(yè)務(wù)均能正常處理，該行根據(jù)工作安排，投產(chǎn)前兩天提示做好個人跨境收款在途業(yè)務(wù)清理工作。投產(chǎn)后，立即通過系統(tǒng)任務(wù)監(jiān)控功能全面檢測轄內(nèi)外匯落地及入賬情況，保證客戶資金及時到賬。

????及時反饋信息，抓好投產(chǎn)驗證。為保證投產(chǎn)項目正常運行，該行組織網(wǎng)點熟悉驗證內(nèi)容，指定專人到網(wǎng)點查看驗證工作，及時與省行反饋投產(chǎn)問題，保證后續(xù)問題得到妥善解決。對公跨境支付運營體系建設(shè)項目投產(chǎn)后，實現(xiàn)了對公跨境收付款業(yè)務(wù)全流程的智能化處理，客戶服務(wù)靈活化交互、智能化應(yīng)答，有效縮短業(yè)務(wù)處理時效，以卓越的服務(wù)能力更好地發(fā)揮金融作用，助推提升城市國際化水平。