??????疫情防控期間，物業人員成為戰“疫”的重要力量，他們24小時在線，為小區業主筑起了一道堅實的防線。風里雪里，他們活躍的身影給了業主厚實的安全感，而業主也用實際行動回報著他們的辛苦付出。一個個動人故事，在小區上演……

??????老業主親送5箱餅干 酬謝物業辛勤值守

??????“吳經理，咱小區的叢培秀大姨提著兩提餅干，到咱們辦公室這來了。”3月17日上午，環翠區竹島街道水岸明居小區物業經理吳瑾輝正在處理公事，聞言，她趕緊放下手頭工作，迎了出去。

??????一看到吳瑾輝，叢培秀就笑起來：“我來給你們送點餅干，讓值夜班的人好吃點東西墊墊肚子。”

??????接過餅干，吳瑾輝一時間感動得說不出話來：“你說你花這個錢干什么？！”

??????“我買了5箱餅干，還有一部分，小賣部的人待會兒給你們送過來。”叢培秀笑著說，“這些日子，真是辛苦你們了，我本來想給你們買點大碗面，餓了的時候好歹有口熱乎東西吃，結果商店里沒有成箱的方便面了，我就只能買點餅干了，你們可千萬別嫌棄。”

??????“我們感動還來不及呢，真是太謝謝您了！”拉著叢培秀的手，吳瑾輝連連道謝。

??????71歲的叢培秀是水岸明居的老住戶了，由于是獨居老人，小區物業對她格外照顧。“平時家里哪里壞了，只要打個電話，物業工作人員就上門來修，我對他們是太感激了。”叢培秀說，疫情發生以后，她更是心疼這些日夜值守的物業工作人員，不僅要抓小區防控，日常工作也沒有松懈。

??????前幾天，叢培秀出門買菜，看到兩名物業工作人員頂著北風在門崗執勤，心里觸動尤其大。當天晚上回到家，叢培秀怎么也睡不著，她覺得自己一定要做點什么。

??????“一開始，我拿著1000塊錢去了物業，想讓他們給自己買點東西，結果吳經理說啥也不要，沒辦法，我只好換成了餅干。”叢培秀無奈地說，這5箱鈣奶餅干一共花了572元錢，就當是自己的一點心意吧。

??????除了叢培秀的餅干，小區物業還收到了不少業主送來的愛心物資。一箱箱蘋果、一桶桶消毒液，每一樣物資里面包含的都是業主的一片心。吳瑾輝坦言，一場疫情，讓物業和業主的心更近了。

??????小區商戶送來愛心飯 物業人暖身又暖心

??????“社區餐廳又來給咱們送午飯了。”22日中午，在環翠區溫泉鎮溫泉明珠小區門崗處，幾名物業人員看著提著大包小包走來的餐廳工作人員，就知道飯點到了。

??????咬一口新鮮熱乎的肉包子，鮮香的味道從舌頭一直竄到胃里，讓人回味無窮。“這包子真是太好吃了！”吃著香噴噴的包子，大家感慨道。

??????從大年初一到現在，每天中午，溫泉明珠的物業人員都能免費吃上熱乎飯，有時是包子，有時是盒飯，它們全都來自小區里的悅家社區餐廳。

??????說起這事，小區物業經理宋文浩心里就非常感動：“悅家社區餐廳是私人經營的，疫情發生后，所有物業人員都投入到了小區的疫情防控工作中，餐廳老板說見大家每天這么辛苦，卻經常吃不上熱乎飯，就主動每天給我們送飯。”

??????宋文浩口中的那位低調的餐廳老板叫張景亮，對于免費送飯一事，他直言不值一提。“我們小區有3600多戶居民，還有不少商戶，體量非常大，為了做好防控，物業工作人員付出了許多努力，真的非常辛苦。”張景亮說，除了消毒、人員管控等，物業工作人員還給困難業主上門送菜，令人感動。

??????疫情防控初期，商鋪餐館都不開門，物業人員吃飯是個大問題。張景亮一合計，自己的餐廳有條件做大鍋飯，正好能解決物業人員的吃飯問題。于是，從大年初一開始，張景亮的餐廳就成了一線值守的物業人員、志愿者和社區工作人員的“專屬食堂”，每天上午11點到11點半，都會把剛出鍋的飯菜送到門崗。

??????“我們做的飯主要是盒飯和包子，包子也是換著花樣包，盡量讓大家既吃得飽又吃得好。”張景亮說，只要物業工作人員還在防控一線值守，他就一直給大家免費送飯，“作為小區的一員，我幫不上別的忙，只能通過這種方式為抗疫貢獻一份力量。”

??????甘當物業志愿者 更懂物業工作酸與苦

??????疫情防控期間，物業工作人員時時刻刻都堅守在崗位上。看著他們佇立在寒風中的身影，業主們心里既踏實也心疼。于是，各小區的部分業主挺身而出，以志愿者的身份加入到小區的防控工作中，為物業企業補充了人員力量。高區歐樂坊一期的業主龐延云，就是其中之一。

??????雖然只做了一天的物業志愿者，龐延云還是對那天的經歷記憶猶新。“當時我正好閑在家里，看到小區物業在招募志愿者，就主動報了名。防疫是大家的事，不能只靠物業承擔，每個人都應該盡一份力。”龐延云說。

??????2月25日中午，龐延云到小區門口“上了崗”。那天天氣晴朗，但風大，溫度也不高，龐延云站在門口和保安人員一起，給進出小區的業主登記、測體溫，沒一會兒，全身上下就凍透了，手指更是幾乎凍僵了。

??????“下班”回到家，龐延云的心情久久不能平靜。“以前，我覺得物業的工作就是給小區打掃打掃衛生、守守門崗，其實，他們是24小時守衛著小區的安全。特別是疫情防控期間，他們更加辛苦。”龐延云說，物業人員每天都要給小區各處消毒，要給出入人員登記、測溫，遇上不配合的業主，還要耐心地解釋、勸導，日常的保潔工作也沒有落下，真是太不容易了。

??????“他們所做的，遠遠不止我們看到的那些。”龐延云說，在此之前，她與物業有過一點矛盾，但是一場疫情、一次志愿者的經歷，讓她對物業工作有了全新的看法和認識，“物業人員工作不容易，大家要學會換位思考，共同營造一個和諧的居住環境。”

??????雙豐物業公司相關負責人告訴小晚，在他們服務的小區中，不少業主主動參與成為物業志愿者。業主們的體恤和關懷，也讓物業人感到了溫暖：“物業工作能得到業主的認可和理解，我們干起活來也更有動力了！”（Hi威海客戶端記者 李林/文 姚威/圖 部分圖片為資料圖）