????????威海新聞網訊 2月9日上午9時許,淘寶閃購騎手劉強推開了歐樂坊“騎·先鋒”微驛站的大門,熟練地給手機充上電,往保溫杯里注滿了熱水,然后放松身心,開始享受“充電時光”。

????????“騎·先鋒”微驛站位于高區田和街道歐樂坊社區零點夜市西側,目前一共有2個,于去年下半年完工并投入使用。除了提供熱水、充電等服務,“騎·先鋒”微驛站還設有微波爐、應急工具箱、圖書等,能夠給騎手提供日常所需的各種暖心服務。
????????隨著手機“?!钡囊宦?,劉強的“上崗鈴”響了。他立馬起身,將驛站內的東西物歸原位,秒切“送單狀態”。
????????今年是劉強從事外賣配送工作的第四個年頭,春節期間他依舊打算繼續奔跑“不停單”。“過年期間訂單量大,有的工友一年到頭也沒有時間回去,我就想著讓他們先回去團圓,我等年后再說。”劉強說。
????????隨著威海文旅市場的火熱,外賣訂單量大幅提升,劉強忙得特別有勁頭。“現在總體訂單量提升了很多,我平均下來一天能送80多單,旺季的時候能過百單。”劉強說,空閑下來的時候就會到驛站里歇歇腳。
????????除了“騎·先鋒”微驛站,歐樂坊還有不少愛心商戶為騎手們提供專門的休息場所。這些店鋪都貼著醒目標識,騎手們可以隨時進去歇腳。部分商戶還為騎手提供消費優惠,大多數時候劉強都會就近在愛心商戶就餐。
????????為讓騎手們對社區更有歸屬感,社區還推出積分兌換服務。騎手們參與商圈安全隱患巡查、撿拾遺失物品送至驛站等志愿服務,都能積累積分,用積分可在中心驛站兌換暖寶寶、修車券、餐券、雨衣等實用物資。
????????“手機電量滿格,心里很溫暖?!薄膀T手驛站,親測暖心!”驛站內的墻壁上,貼著騎手們留下的一張張字條,這是對暖心服務的最好嘉獎。而桌子上的意見簿也成了騎手們表達訴求的窗口。社區會定期回復騎手的意見,對能整改的問題立即進行改進,并及時反饋。
????????春節的腳步越來越近,“騎·先鋒”微驛站也變得年味十足,春聯、福字張貼上墻,讓留威過年的騎手們在驛站感受到濃濃的節日氛圍?!皬?005年來威海,就覺得這里環境好、人也好,20年了,早就把威海當成了第二故鄉,在這里過年也有家的味道。”劉強說。(全媒體新聞中心記者 劉鵬雪)




