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12月17日，威海市交通運輸局黨組書記、局長邢海文帶領業務部門負責同志到12345政務服務便民熱線，現場聽取群眾訴求辦理情況回訪。在回訪過程中，邢海文一行詳細聽取了市民關于交通運輸等方面的問題反饋，并對難點問題進行了深入研討，進一步提升企業群眾訴求辦理質效。