水電氣暖通信廣電聯動服務始于2022年。兩年來，不僅在市、區（市）兩級政務服務大廳劃定“市政公用服務專區”，設立9個水電氣暖通信廣電綜合業務辦理窗口，還在水電氣暖通信廣電企業設置99家共享營業廳，推行“集成服務一張表單”聯合報裝，為用戶提供“套餐式”“點單式”服務，實現“一次辦”多事和“一站式”服務。

　　今年以來，相關窗口和共享營業廳已為威海佳航橡膠科技有限公司、威海益萊德汽車內飾有限公司等80多家企業提供了一體化優質報裝服務，有效避免了企業多頭辦理的問題。

　　“為做好服務，水電氣暖通信廣電企業間，定期輪流組織開展窗口人員跨行業業務培訓，提高窗口人員綜合業務辦理本領、服務技能和辦事效率。”市住房城鄉建設局工作人員說。

　　在拓展共享營業廳建設的同時，我市還在山東政務服務網（威海）設置了水電氣暖通信廣電聯合報裝主體一件事集成辦，為用戶提供水電氣暖通信廣電聯合報裝等網上辦理業務；在“愛山東”政務服務平臺移動端設置了水電氣暖通信廣電聯合服務，為用戶辦理賬單查詢、繳費、報裝、報修等51項業務，進一步實現水電氣暖通信廣電集成服務線上業務服務功能。

　　“我們將聯合相關部門，打造更多的共享營業廳，持續優化報裝流程及手續，進一步壓縮報裝時間，全面落實市場專員服務制，有效滿足用戶水電氣暖廣電通信報裝、繳費、銷戶等服務需求。”市住房城鄉建設局相關負責人說。（Hi威海客戶端記者 沈道遠）