為加強(qiáng)全市出租客運(yùn)企業(yè)信用管理,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,近日,威海市交通運(yùn)輸事務(wù)服務(wù)中心成立考核工作復(fù)核小組,集中組織對(duì)各區(qū)市2023年度初評(píng)為AA級(jí)及以上等級(jí)的出租客運(yùn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核情況進(jìn)行復(fù)核。
復(fù)核小組采取座談交流、聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料等方式,圍繞各企業(yè)的管理水平、安全運(yùn)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任等方面,對(duì)10家出租企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核初評(píng)結(jié)果進(jìn)行全面認(rèn)真復(fù)核,并現(xiàn)場(chǎng)反饋復(fù)核情況。復(fù)核小組對(duì)復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。經(jīng)復(fù)核,各企業(yè)得分情況與區(qū)市初評(píng)情況基本一致。
質(zhì)量信譽(yù)考核是提高出租行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)安全運(yùn)營(yíng)能力、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管的有效手段。市交通運(yùn)輸事務(wù)服務(wù)中心將加強(qiáng)與區(qū)市交通運(yùn)輸部門(mén)的溝通交流,指導(dǎo)幫助區(qū)市和轄區(qū)相關(guān)企業(yè)扎實(shí)做好考核問(wèn)題整改工作,進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化管理,提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,全力為我市出租行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(來(lái)源:威海交通)




