根據(jù)威海市商務局最新公布的數(shù)據(jù)，我市共有33家對外勞務合作企業(yè)，其中有近20家企業(yè)在今年三四月份證書有效期陸續(xù)屆滿，進入集中延續(xù)換證高峰期。為確保延續(xù)換證工作依法、高效、有序，全面提升企業(yè)群眾辦理業(yè)務的獲得感和滿意度，市行政審批服務局采取到期提醒、輔導幫辦、容缺辦理等方式，在證書到期前順利為這批企業(yè)完成了換發(fā)新證、證書信息變更等手續(xù)。

　　“小鬧鐘”到期提醒。對外勞務合作經(jīng)營資格證書有效期為6年，經(jīng)常會有企業(yè)因沒有關注證照有效期，導致證照超期而需要重新申辦的現(xiàn)象。與證照延續(xù)相比，重新申辦不僅申請材料和流程更加繁瑣，還可能面臨被執(zhí)法部門處罰的風險。針對這一情況，市行政審批服務局工作人員變“坐等上門”為“主動服務”，提前3個月就逐一電話提醒企業(yè)及時辦理延續(xù)換證手續(xù)。在提醒換證的同時，告知所需提交的材料，并對準備材料做初步的輔導，有效防止企業(yè)證書到期忘記換、無證經(jīng)營等問題，實現(xiàn)新證老證“無縫銜接”。

　　“一對一”輔導幫辦。為方便企業(yè)辦理，市行政審批服務局創(chuàng)新服務方式，采取點對點銜接、面對面協(xié)調(diào)、手把手指導，實施保姆式服務，最大限度減少企業(yè)跑腿次數(shù)。

　　“轉(zhuǎn)模式”容缺辦理。此次集中換證時間緊、任務重，市行政審批服務局不斷推進“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的傳統(tǒng)審批模式向“邊受理邊完善材料”的“告知承諾+容缺辦理”審批服務模式轉(zhuǎn)變，減少企業(yè)和群眾因非關鍵性申報材料欠缺或存在瑕疵引起的“來回跑”“重復跑”“多次跑”，有效解決了“缺件難辦事”的問題，極大提高了審批效率，讓政務服務既有速度，更有溫度。（Hi威海客戶端通訊員 孔旭）