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威海新聞網訊 9月5日，威海公交集團黨委委員、副總經理谷志鋼帶領相關業務部門負責人到12345政務服務便民熱線接聽市民來電，傾聽市民訴求并為市民解答疑問。

現場，谷志鋼等負責同志接聽市民來電，解答市民關于公交運營等方面的問題，對現場無法立刻解決的事項均記錄形成工單，并按照12345熱線工作流程辦理。

現場接聽結束后，威海公交集團立即召開專題會議，并將當天受理的問題和12345熱線中心梳理的26件難點問題進行任務分解和責任落實。

這些發生在身邊的問題，有了權威解答：

1.K7路能否增設站點？

基于客流與運行速度考慮，暫不能增設過多站點

市民：K7路不在陳家莊村站點停靠，出行不方便，希望部門協調增設K7路陳家莊站點。

威海公交集團：K7路屬大站快線，大站快線站點的設置是經過前期大量的客流調查確定的，既兼顧站點的覆蓋面又確保公交車運行速度，基于這一原則，大站快線不宜增設過多站點。陳家莊村距離K7路渠崖站點400余米，根據《城市道路公共交通站、場、廠工程設計規范》（CJJ/T15-2011）中2.2.6，中途站的站距宜為500m—800m，陳家莊村暫不具備增設站點的需求。

2.職業中專的學生可以享受學生優惠乘車卡嗎？

不可以

市民：職業中專的學生可以享受學生優惠乘車卡嗎？

威海公交集團：根據《關于理順市區公交車乘車價格的通知》（威價費發〔2007〕59號）規定，中小學生及1.2米以上學齡前兒童刷卡按每人次0.45元執行，中專、中職等學校不屬于中小學生因此無法享受學生卡優惠政策。

3.文登秀山公園夜間人流較大，能否增開公交線路？

已開通2條夜游專線

市民：文登秀山公園晚上人流量較大，附近沒有公交站點出行不便，能否增開公交線路？

威海公交集團：為方便市民及游客夜間乘車需要，自2023年4月28日起至10月31日，文登公交開通夜游專線1號線，秀山公園—體育館；夜游專線2號線，仙山公園—文登學公園。市民可根據需求免費乘坐。

4.K8路公交能否縮短發車間隔時間？

已調整首末班發車時間，將根據客流情況適時調整班次

市民：K8公交車間隔半小時發車，建議旅游季節縮短間隔時間。

威海公交集團：為進一步方便市民游客出行，自7月6日起，公交K8路在黃島路增設燈塔站點，班次間隔時間縮短至40分鐘，威高廣場北首班發車時間調整至7:50、末班發車時間調整至19:00；威海站末班發車時間調整至19:00。威海公交集團會利用大數據系統跟蹤分析K8線路的客流數據和運力與客流的匹配情況，旅游旺季適時調整班次，確保運力充足，滿足乘客乘車需求。（Hi威海客戶端記者 董倩萍）

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