為打造一支素質過硬、業務精通、服務到位的網格員隊伍，環翠區鯨園街道近期召開了網格化服務管理工作培訓會。



　　培訓會上，鯨園街道邀請環翠區社會治理服務中心副主任谷佳麗，分別就網格化服務管理工作發展歷程、網格化服務管理工作基本職能、網格工作隊伍的職責、網格常用名詞解釋、網格日常工作注意事項等對網格員進行培訓。
　　會上，谷佳麗傳達了環翠區社會治理服務中心對網格化的工作要求，特別在網格員職責方面進行強調，在事件上報方面應做到“應發現，盡發現”，同時重點對事件上報中存在的分類錯誤、非事件上報、重復上報、表述不清、處置流程不合理等常見問題，進行了案例講解，明確提出了正確的處置方式。



　　會上要求，網格員應熟練結合“1+X+N”模式，結合“雙報到”工作，發動社區民警、律師等群體，挖掘更多社區專業力量，發揮專業優勢，協助網格解決“管不了”“不專業”的難題。對網格員、網格長工作職責做出具體要求，要求網格員應充分發揮好網格“探頭”作用，時刻掌握網格動態，按時巡查，提高為民服務意識，回歸本質聯系服務群眾，真正做到民需我幫、民呼我應，做群眾的貼心人、暖心人；要求網格長應從“埋頭苦干”的人轉變為“領頭人”，真正做到上面千條線，下面一張網，形成以街道為軸、縱橫成網、責任到人、監管有力、督查督促、常態長效全科網格化管理的閉環體系。
　　鯨園街道將以此次培訓會為契機，持續加強網格員日常管理培訓工作，繼續在網格治理上穩抓落實，科學整合網格職能，縱深推進網格化管理工作，完善共治鏈，把網格化服務管理推上一個新的臺階，以“小網格”推動基層治理“大格局”。（來源：和諧鯨園）