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??????在網絡空間的一樁樁惡事，深刻展現了網絡暴力之害。但是發展迅速的互聯網平臺已成為網絡暴力的溫床，網絡暴力問題已成為新媒體時代不可忽視的問題。這就要求，相關部門、社區各界都應該結合新的時代發展特點，將線下的“嚴格”同樣轉移到線上，真正打造清朗網絡空間，讓網絡暴力惡性事件不再發生，讓“鍵盤俠”們為自己說過的話負責。

??????要在轉變治理方式上發力。網宣部門要充分利用現代科技，尤其是用好大數據、人工智能、云計算等新一代信息技術。一方面，要整合近年網絡暴力事件數據，描繪特征、發現規律、總結周期，建立科學有效的預警、防范、應對網絡暴力的機制；另一方面，要深究潛藏在網絡暴力背后的歷史根源與社會心理要素，健全網絡暴力在不同階段的處置機制，根據不同階段網絡輿情的發展狀態設置干預選項，及時捕捉網民情緒變化動態，積極、主動引導網絡輿情走向，避免網絡暴力失控。

??????要在發揮媒體作用上發力。媒體肩負著社會責任，作為社會信息的傳播者，要加強行業自律，守住行業原則和底線，旗幟鮮明地堅持正確政治方向、輿論導向和價值取向，引導人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，對網絡話題和熱點去粗取精、去偽存真。作為“把關人”及時處理偏激的、侵犯個人隱私的言論，引導網民的言論朝著理性的方向健康發展。

??????要在提升網民素養上發力。要教育引導廣大網民遵守互聯網秩序，增強辨別是非、抵御網絡謠言的能力，共同營造風清氣正的網絡環境。一方面，廣大網民要嚴于律己，自覺積極學習網絡法律知識，塑造良好的網絡道德觀念，樹立網絡風險防范意識，保護個人隱私，必要時運用法律武器保護自己的合法權益；另一方面，要積極發揮網絡大V的影響力，依靠網民自身的力量營造理性的網絡文化氛圍，不斷擠壓網絡暴力生存空間。（作者：經開區衛健辦 許曉瑜）

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