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??????7月11日，入伏首日，市民胡女士在文登區中西醫結合醫院領取了免費的艾灸服務包。“我胃寒，到這邊做了幾天艾灸，現在舒服多了，還領到了免費服務包，之后可以在家自己做艾灸了。”胡女士說

??????文登區大力推進“健康文登 全民艾灸”工程，在全區投用15處熱敏灸體驗館，讓轄區廣大群眾認識艾灸、體驗艾灸、受益艾灸。截至目前，文登區累計發放艾灸服務包16萬套，提供免費艾灸體驗服務54萬余人次。經驗做法入選了山東省國家中醫藥綜合改革示范區“揭榜掛帥”改革項目和中國長壽之鄉品牌建設“十大亮點”工作。

??????加強醫保惠民利民政策宣傳，文登區在借助傳統媒體開展宣傳的基礎上，依托調頻廣播、農村IP廣播，分時段開展醫保政策宣講，并將與群眾密切相關的醫保政策編成快板、小品等曲藝作品，開展醫保“送戲下鄉”巡演活動，構建起“政府搭臺 醫保唱戲”的區鎮村三級聯動組織架構。截至目前，已開展巡演活動28場次，服務群眾1800余人，將實現全區628個行政村演出全覆蓋。

??????此外，為進一步拓寬醫保為民服務渠道，提高咨詢服務答復精準性，文登區在全市率先搭建醫療保障公共服務輔助信息化系統，實現醫保服務由簡單咨詢答復到提供個性化解決方案轉變。今年以來，文登區通過公共服務輔助系統處置群眾訴求20556件，較去年同期增長15.01%；基層醫保服務工作群直接解決問題2263件，較去年增長27.79%；政務熱線辦理124件，較去年同期下降47.9%，群眾訴求解決實現“兩升一降”。（Hi威海客戶端記者 楊正 劉凌玉）

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