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??????3月15日，記者從高新區市場監管局了解到，截至目前，高新區共有放心消費示范單位1304家，消費維權服務站16家，建立了消費維權處置和糾紛多元化解機制，對群眾訴求做到“快回應、快處理、快反饋”，各類投訴舉報按期辦結率100%。

??????直觀的數據背后，是高新區市場監管局在消費維權、消費環境建設、消費服務等領域的積極探索。連日來，高新區開展了一系列消費者權益日主題活動，通過促消費、保安全、共承諾，營造安全放心消費環境，進一步提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

??????在利群購物廣場，高新區市場監管局聯合中國移動、中國石油威海分公司等單位開展主題宣傳活動，并現場受理投訴、解答咨詢。工作人員向群眾解讀消費維權、防范傳銷、識假辨假以及網絡消費安全等法規，普及食品、藥品、保健食品、商品防偽等與消費者日常生活密切相關的產品安全和維權知識。

??????同時，工作人員向個體經營者及企業發放了信用監管風險、市場主體年報流程等宣傳冊，普及信用監管知識，告知年報相關流程及途徑，提醒市場主體按時進行年報。活動中發放宣傳頁、宣傳冊500余份，接受群眾咨詢70余人次。

??????市場誠信規范有序，是消費者“敢消費”的底氣。為此，高新區持續打擊知識產權侵權行為，提升末端銷售者誠信經營意識，提振消費信心。

??????近日，高新區市場監管局聯合山東華鼎龍威知識產權管理運營有限公司來到潤泰購物廣場，為商超管理方和進駐商戶帶來一場知識產權“科普小課堂”，詳細介紹了銷售侵犯注冊商標專用權的商品、銷售假冒專利產品、銷售奧林匹克標志產品等常見的知識產權違法行為，指導商場管理方加強商品進貨知識產權管理制度建設，把好知識產權關，擦亮“知識產權保護規范化市場”的金字招牌。

??????“之前以為知識產權跟我們開小餐飲店的沒什么關系，今天才知道，和我們關系還是挺密切的，今后我一定嚴格把關，避免侵權。”鼎港鮮串串火鍋餐廳負責人說。據悉，今年以來，高新區已開展知識產權培訓17次，覆蓋各類經營主體50余家次，不斷引導市場主體增強知識產權保護理念。

??????高新區還開展了各類民生服務活動，為帝王宮市場、華田市場、歐樂坊夜市和初村大集的商戶免費檢定電子秤80余臺；深化誠信計量示范活動，指導26家加油站、20家商超等場所簽訂誠信計量承諾書并予以公開張貼；開展“食品安全你點我檢”活動，線上線下全面征集、選定群眾關注度高的食品品種，全年計劃抽檢各類重點食品不少于100批次。

??????高新區市場監管局將持續開展“提振消費信心 守護市場秩序”系列專項行動，強化消費信息公示，拓展放心消費創建覆蓋面，著力拓寬消費者維權渠道，推動創建活動由線下向線上、由商品向服務延伸，加大綜合監管執法力度。同時，持續開展假冒偽劣商品及食品安全、藥品醫療器械經營使用、重點工業產品質量安全、特種設備安全等重點民生領域專項執法行動，解決好群眾“急難愁盼”問題，打造更加安全放心的消費環境。（Hi威海客戶端記者 于淑儀 通訊員 李林蕓）