幾個月前，因為樓體外圍上下兩層裝飾結構破損造成的雨雪天往家里滲水、走在樓下生怕被墻體掉落的碎石塊砸到等安全問題，還是徐女士和住在這棟樓上其他居民們的煩心事。

　　去年12月下旬，富安花園7號樓的居民撥打了12345政務服務便民熱線尋求幫助。接到居民訴求后，經開區西苑街道匯成社區工作人員立即協調小區物業工作人員，到現場進行調研。

　　“我們經過現場查看發現，富安花園7號樓樓宇外兩層構建歷經常年風吹雨打，存在破損情況，還時常有碎片掉落，存在安全隱患。”匯成社區黨委書記孫路娟介紹，現場，社區和物業工作人員便研究了整治方案，確定通過啟用維修基金來對整棟樓進行維修。

　　“整棟樓共涉及44戶入溝北路居民，社區和物業工作人員要逐一不落地對每一戶進行溝通解釋，經過大家同意后，才能啟動維修基金。”孫路娟說，由于涉及戶數眾多，時間緊、任務重，社區與物業工作人員便搶抓時間，通過電話聯系、實地上門走訪的方式與居民逐一解釋與溝通，經過不懈努力，大部分居民同意啟用維修基金。

　　不過，該樓有5戶居民存在特殊情況，其中4戶居民由于尚未辦理房產證，還未繳納維修基金，另有1戶為空戶尚未售賣。

　　匯成社區在匯總了這些情況后，繼續深入了解4位業主的居住情況，從安全、鄰里互助等角度多次進行溝通，經過不斷協商，最終，4位業主同意平攤費用，而另外1戶空戶，社區也成功協調開發商先行墊付，維修費用問題得到了解決，啟用維修基金的申請也順利遞交。

　　今年1月初，維修基金審批通過，樓體維修工作也隨即啟動。為了保證維修進度和居民安全，匯成社區監督施工單位嚴格做好施工計劃安排和防護工作。1月28日，整棟樓的維修全面完成，安全隱患得到了消除。（Hi威海客戶端記者 仲艷楠 通訊員 王歡 劉艷）