當群眾手中的報紙、雜志變成手機端的微博、推文和短視頻，新媒體平臺逐漸成為意識形態工作的重要窗口。打開政府頒布新政策下的評論區：“別的都有……而我們沒有……”“某某地區政策落實的不到位。”空地不種上莊稼，馬上就會雜草叢生。然而實事求是的講，近些年來我們面對居民在大政方針下提出的意見與建議并不能及時“滿足”，甚至很多評論區都是關閉的，但在宣傳中，互動往往是傳播鏈條不可或缺的一環。

　　標準重重，誰來定義宣傳得咋樣？實際的宣傳效果要由每個人自己去回答，作為在一線運營新媒體的我們不能站在外面基于標準去評判。要看看大家的評價，打開評論區一片戾氣是為什么？還是沒有做到和讀者對話，和讀者共情。包管式宣傳導致居民參與社會治理的主體性缺失，群眾自己反而忽視了自己也是參與社會治理的一份子，分類分級精準投放推文分析研判不足……所有的新媒體都應設置專人專崗，去細細研究平臺傳播規律與特點，“浙江宣傳”“深圳衛健委”微信公眾號便是最好范例。

　　急難愁盼，誰來填現實的“坑”？兔年春晚小品《坑》頗受關注，可直到最后現實的坑到底由誰填，怎么填？小品用可以臉譜化的方式把社會治理的問題膚淺歸結為干部“躺平”，但作為宣傳，我們應當對問題的產生機制和解決機制做更多的報道。大政方針對地方政府、對居民顯而易見的政策變化是什么，才是大家關注的重點。一味地讀報紙，轉發政策推文的宣傳形式，缺少沉浸式、體驗性，走馬觀花不能打動人。短小精悍下里巴人的科普短視頻、標題直指問題內核的犀利推文、如涓涓流水般精致細膩的軟文，每種文風都應精準投放在不同平臺。

　　眾聲喧嘩，誰來凝聚大家共識？習近平總書記曾說過，“宣傳工作是黨的一項極端重要的工作，領導干部要做實干家，也要做宣傳家。”如何讓群眾理解工作并主動參與社會治理中是宣傳做出影響力的直接目的。當前宣傳過于重視場景形式，照片拍成啥樣，要求大小怎樣，稿子寫成啥樣……但一場活動下來，沒有人去考核居民到底對政策了解多少，下次活動有什么建議？信息咨訊發布后，評論區站隊式跟評反而引起大家反感直呼水軍。年年炒冷飯，缺少思考，大家難以產生共鳴。工作要以民為本，向群眾發出我們的好聲音、好政策，解難題、促發展。

　　總而言之，宣傳工作從不是敲鑼打鼓那么簡單，他是考場和戰場。新的一年，讓我們圍繞焦點、難點問題，廣泛深入調研，考場賽、戰場見！（高新區田和街道 王晨）