辦事指南查不全，網辦地址找不到，怎么辦？經開區審批事項“碼”上查、“碼”上辦。日前，經開區行政審批服務局推出行政審批高頻事項“辦事指南一碼辦”數字化辦事指南，方便企業群眾網上辦、自主辦、想辦就辦，實現“一碼在手、辦事無憂”。
“辦事找不到頭緒時，只要掃一下‘政務e廳—辦事指南’上的二維碼，所有辦事流程和資料清單就都有了。想咨詢啥事也不用專門跑一趟了，直接對照流程圖填報資料，等著領證就行了。”市民劉先生來到經開區政務服務大廳領取營業執照，對大廳推出的“零基礎二維碼”辦事指南贊不絕口。
企業登記業務具有種類繁多、專業性強的特點。為解決辦事群眾辦事流程不熟悉、自備文件不規范等問題，窗口工作人員積極總結經驗，對各類登記事項進行分類匯總，利用技術手段，將企業登記注冊相關的樣本文件整合到二維碼中，通過掃描二維碼即可獲得網上辦事指南、所有操作流程等信息，有效解決了辦事群眾“怎么辦、哪里辦、要什么”的難題。
“零基礎二維碼”主要包括個體戶設立及企業的設立、變更、注銷等7大類22項，申請人可通過“威海經區政務服務中心”微信官方賬號，掃描二維碼獲取相關資料。
自推出“辦事指南一碼辦”服務以來，企業群眾咨詢電話減少約三分之一，高頻重復性的咨詢減少70%，全程電子化率達到98%以上，辦事環節、申請材料、辦理時間減少60%以上，政務服務效能明顯提升。
經開區將以企業需求為導向，繼續拓展“碼上辦”服務應用場景，通過政務服務大廳和官方微信官方賬號定期更新企業登記注冊二維碼，讓辦事群眾及時掌握政務服務動態，為群眾帶來更多便利。（Hi威海客戶端記者 楊慧 文/圖 通訊員 初曉靚）
總編輯：殷洪軍
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