曲阜萬(wàn)鑫社區(qū)細(xì)化網(wǎng)格管理，實(shí)施“社區(qū)黨員+物業(yè)人員”雙員配置，對(duì)物業(yè)從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，不斷激發(fā)物業(yè)工作者的職業(yè)素養(yǎng)，提升服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，曲阜萬(wàn)鑫社區(qū)建立“未訴先辦”“接訴即辦”機(jī)制，探索“全覆蓋無(wú)縫對(duì)接式”的問(wèn)題反饋機(jī)制，打造“民生直通車”“周五接待日”等項(xiàng)目，建立網(wǎng)格員、協(xié)管員、物業(yè)“三方”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提前進(jìn)行介入，將問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。

　　曲阜萬(wàn)鑫社區(qū)堅(jiān)持“一事一議”原則，創(chuàng)新打造“民生直通車”小程序，依托“紅色議事廳”“樓棟議事會(huì)”“周五接待日”等載體，將小區(qū)內(nèi)熱心公益的黨員、居民吸納進(jìn)來(lái)，組建一支為民服務(wù)的百姓“智囊團(tuán)”，通過(guò)發(fā)動(dòng)樓棟長(zhǎng)入戶走訪、建立居民微信群等多種途徑，全面推行“居民下單、物業(yè)接單、社區(qū)督單”的居民自治體系。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，由黨員代表、業(yè)委會(huì)代表、居民代表、網(wǎng)格員等共同參與，商討解決方案，讓居民成為社區(qū)治理的參與者、實(shí)施者和受益者。

　　曲阜萬(wàn)鑫社區(qū)率先在翡翠城B區(qū)打造網(wǎng)格紅色驛站，成立“紅色物業(yè)聯(lián)盟”工作組，把黨組織力量延伸至最基層，吸納黨員、物業(yè)人員、業(yè)委會(huì)、社會(huì)組織志愿者等多方力量融入小區(qū)治理，激活紅色細(xì)胞、組建紅色隊(duì)伍，搭建起居民訴求反映的“快速通道”，進(jìn)一步和諧鄰里關(guān)系，提升“紅色管家”治理能力。

　　曲阜萬(wàn)鑫社區(qū)以“1+2+X”為品牌，“1”即發(fā)揮社區(qū)黨組織核心引領(lǐng)作用，“2”即物業(yè)、業(yè)委會(huì)構(gòu)建良好溝通局面，“X”即黨員、居民代表、社會(huì)組織、共建單位等多方聯(lián)動(dòng)形成合力，打造“幸福驛站”，形成黨企一家人，合力下好“一盤棋”。（Hi威海客戶端記者 楊慧 通訊員 于琦 文/圖）