健全基本醫療是減輕群眾就醫負擔、增進民生福祉、維護社會和諧穩定的重要舉措。2022年，環翠區張村鎮堅持以人民群眾滿意為出發點和落腳點，切實提高轄區基本醫療服務能力，醫療衛生發展環境明顯改善，醫療資源配置明顯優化，醫療救治能力明顯增強，人民群眾健康水平全面提升……

　　提升醫療救治能力

　　張村鎮衛生院注重內涵建設，不斷外派人員到上級醫院進修，增強獨立完成腹腔鏡闌尾切除術、四肢骨折切開復位內固定術、肌腱修補術等手術能力。同時，與威海市立醫院互通協作，成功開展無痛胃腸鏡項目，填補了基層胃鏡檢查診療技術的空白。



　　此外，張村鎮衛生院還設置了中醫藥綜合服務區（國醫堂），引進了上肢機器人、上下肢主被動訓練系統、平衡功能訓練及評估系統、醫用紅外熱像儀等一系列康復設備。開發了浮針療法、子午流注開穴療法、中藥塌漬療法、臟腑點穴和熱敏灸療法、穴位埋線特色療法等共計48項技術。

　　中醫藥文化知識角是弘揚、傳承和傳播中醫藥文化的重要陣地。張村鎮衛生院以中醫藥健康文化知識角為載體，運用中醫藥知識講座、義診及中醫傳統技術體驗等方法推進中醫藥健康知識傳播。院內脾胃病科入選威海市首批中醫藥特色專科專病建設單位，張村鎮衛生院獲批為第二批“省級中醫藥健康文化知識角建設單位”。

　　優化醫療服務態度

　　張村鎮衛生院不斷提升服務態度，推動廉潔從業專項行動開展，引導廣大干部職工依法執業、廉潔行醫，組織全院干部職工集中學習《醫療機構從業人員行為規范》。制定“醫院工作人員語言規范”和“醫療安全（不良）事件報告管理制度”并進行全員培訓，提高醫院的優質服務能力。



　　堅持“以患者為中心”，把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程。主動遞上一杯熱水，溫暖患者的心；主動上前攙扶，為行動不便的患者提供輪椅……醫護人員從身邊的點滴做起，在病人需要的時候，盡可能提供幫助，讓溫暖服務永不停歇。

　　優化群眾就醫體驗

　　為優化就醫環境，規范門診就醫流程和秩序，張村鎮衛生院啟用門診叫號系統，門診診室、輔助科室等都實行排隊取號，極大縮短了患者的候診時間，為前來就診的患者營造更加便捷、有序的就醫環境。



　　該系統的運行，給患者營造了一個平等有序、安全隱私的就醫環境，從以往“站著等”改為現在“坐著等”，從診室“一群人”改為“一對一”服務，減少患者糾紛。

　　張村鎮將緊緊圍繞以人民為中心的發展思想，持續改善醫療民生福祉，為不斷實現人民對美好生活的向往作出更多貢獻。（來源：張村在線）