近年來(lái)，竹島街道全力完善便民服務(wù)體系，以“優(yōu)質(zhì)公開(kāi)、節(jié)約高效、方便實(shí)用”為主抓手，深入開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化工作，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、做好事，以“讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”的服務(wù)理念，在竹島街道便民服務(wù)中心建成政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)，進(jìn)一步優(yōu)化群眾的“用戶體驗(yàn)”，為公眾提供導(dǎo)購(gòu)式、指引式信息服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　“街道政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)緊緊圍繞群眾需求，充分發(fā)揮各功能區(qū)作用，堅(jiān)持‘政務(wù)公開(kāi)+便民服務(wù)’相結(jié)合，通過(guò)優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)模式，提升便民服務(wù)智能化水平，線上線下齊發(fā)力，拓展政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)功能、豐富政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)內(nèi)容、加強(qiáng)政策宣傳解讀、提升互動(dòng)交流體驗(yàn)，切實(shí)提高群眾的獲得感和滿意度。”竹島街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　在政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)內(nèi)，設(shè)有電腦、打印機(jī)等設(shè)備，配有工作人員指導(dǎo)群眾登錄政府門戶網(wǎng)站，查閱相關(guān)政策文件、政務(wù)動(dòng)態(tài)、辦事服務(wù)等信息，為群眾提供網(wǎng)上咨詢、公開(kāi)信息查詢等政務(wù)公開(kāi)服務(wù)；體驗(yàn)區(qū)內(nèi)分類擺放各級(jí)各類服務(wù)指南和手冊(cè)等資料，供群眾查閱、了解政策資訊、辦事流程等相關(guān)信息。

　　群眾只需要在家門口“掃掃碼”“翻翻資料”“動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)”就能查閱、申請(qǐng)想要的信息，實(shí)現(xiàn)指尖查詢、手邊查閱、一站辦理，為企業(yè)和群眾提供沉浸式政務(wù)公開(kāi)服務(wù)，打通政務(wù)公開(kāi)“最后一公里”。

　　做好政務(wù)公開(kāi)服務(wù)，關(guān)鍵在心系于民。竹島街道將繼續(xù)圍繞涉及群眾利益、社會(huì)普遍關(guān)注的各個(gè)領(lǐng)域，全面建成基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系，覆蓋基層行政權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程和政務(wù)服務(wù)全流程，努力提升基層政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平，推動(dòng)街道社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（來(lái)源：今日竹島）