近年來,經開區皇冠街道花園社區以提高“群眾滿意度”為工作準則,用心、用情、用力做好基層工作,提升社區治理水平。
為了解居民需求,進一步增強群眾幸福感滿意度,花園社區以網格為單位,組織動員網格員、機關干部積極深入群眾,傾聽群眾呼聲,了解群眾訴求,收集居民意見。走訪中,通過與群眾話家常、講政策、聽意見、做解釋,逐戶聽取群眾對社會治安、居住環境、看病就醫、醫療保險、文體生活、社會幫扶、基礎教育等工作的意見建議,了解群眾所思所想所盼,及時發現解決苗頭性、傾向性問題,切實排查和收集好群眾關心的熱點難點問題,確保將走訪工作落實到轄區內每位群眾。
針對群眾提出的問題、反映的困難,盡可能當場幫助解決;無法當場解決的問題,耐心做好群眾的解釋工作,并將問題詳細記錄。建立問題整改臺賬,做到當天走訪、當天匯總,明確整改責任部門,制定細化整改措施,防止“小問題”轉變成“大矛盾”。面對居民提出的需求問題,花園社區黨委第一時間鏈接資源,確保群眾反映的問題有著落、有回應、有整改、有提升,三個月內接受派單并配送50余次。(來源:威海經區皇冠街道)
為了解居民需求,進一步增強群眾幸福感滿意度,花園社區以網格為單位,組織動員網格員、機關干部積極深入群眾,傾聽群眾呼聲,了解群眾訴求,收集居民意見。走訪中,通過與群眾話家常、講政策、聽意見、做解釋,逐戶聽取群眾對社會治安、居住環境、看病就醫、醫療保險、文體生活、社會幫扶、基礎教育等工作的意見建議,了解群眾所思所想所盼,及時發現解決苗頭性、傾向性問題,切實排查和收集好群眾關心的熱點難點問題,確保將走訪工作落實到轄區內每位群眾。
針對群眾提出的問題、反映的困難,盡可能當場幫助解決;無法當場解決的問題,耐心做好群眾的解釋工作,并將問題詳細記錄。建立問題整改臺賬,做到當天走訪、當天匯總,明確整改責任部門,制定細化整改措施,防止“小問題”轉變成“大矛盾”。面對居民提出的需求問題,花園社區黨委第一時間鏈接資源,確保群眾反映的問題有著落、有回應、有整改、有提升,三個月內接受派單并配送50余次。(來源:威海經區皇冠街道)
總編輯:殷洪軍
值班總編:張軍濤
復審:顏燕軍
編輯:蔡 壘




