為保護居民利益，維護基層社會和諧穩定，經開區皇冠街道樂天社區積極探索社區治理新路徑，主動融入基層治理大局，用心為群眾辦實事，切實優化社區服務水平，提升社區居民的幸福感和滿意度。

　　優化治理功能
　　變“多條線”為“一股繩”

　　樂天社區解決群眾急難愁盼問題，有序推進老舊住宅小區綜合整治，貫徹整體性思維，構建多元參與格局，將多個部門、多個主體擰為“一股繩”。樂天社區森威花園小區建成年代較早、基礎設施較差，在功能性和安全性上存在不足，在宜居性和舒適性上具有短板，居民改造意愿強烈。樂天社區積極回應居民期待，深入小區收集居民意見，主動擔當主管部門與居民之間的橋梁，積極推動老舊小區改造工作。最終，在社區和居民的共同努力下，老舊小區舊貌換新顏，地磚更新、道路鋪平、停車位增加……居民對社區服務的滿意度不斷上升。

　　強化黨建引領
　　變“滿盤沙”為“一盤棋”

　　樂天社區黨委注重發揮黨組織的戰斗堡壘作用，建立“服務清單”，引導黨員發揮自身特點和行業優勢。通過“三會一課”、主題黨日活動等形式，組織黨員干部前往毛澤東像章博物館、昆崳山革命紀念館等地接受紅色教育，提高政治站位，提升思想意識。同時，由樂天社區黨委牽頭，報到黨員帶頭，團結帶領志愿者為社區群眾開展夏季防汛、冬季掃雪等志愿服務，凝心聚力為居民辦實事，匯聚起黨員干部群眾參與基層社會治理的磅礴力量。

　　貫徹人民至上
　　變“陌生人”為“一家親”

　　樂天社區堅持需求導向，注重把群眾需求作為基層社會治理的抓手，堅持以人民為中心，關注弱勢群體，組織人員上門走訪空巢老人、殘疾人等重點人群，為其提供常態化、精準化服務。

　　針對部分群體行動不便、智能手機使用不熟練的難題，樂天社區將便民服務窗口搬至群眾“家門口”，提前通過網格員聯系群眾，靠前服務，緊貼人民需求，實現“定制、預約、上門”服務，把群眾的“關鍵小事”當成社區的“頭等大事”，對口解決群眾急難愁盼問題。（來源：威海經區皇冠街道）