“我們小區之前申報的1號樓外墻修繕項目剛剛完成，無論是外觀還是防水效果都非常好，我們很滿意，想當面表示感謝，今天趕上下雨，邀請您一塊去現場看看。”11月3日一大早，田和街道柴峰社區翠竹園小區業主委員會主任劉培明，給高新區建設局房產和物業管理科科長劉瑞龍打去電話。

　　劉培明的喜悅，源于高新區出臺的《既有住宅“民生小事”工作方案》。提到這個方案，劉培明忍不住夸贊了一番：“高新區針對既有住宅的惠民政策，幫我們解決了頭疼的大問題，真是暖到了老百姓心坎上。小區1號樓外墻最近剛修好，好多業主都向我表達了他們的滿意。”

　　翠竹園小區由于建設年代久遠，1號樓西側外墻存在開裂、脫落、漏水等問題，但由于維修費用高等原因，業主難以達成一致意見，這個難題一拖再拖無法解決。

　　“高新區建設局向我們介紹了最新惠民政策，恰好適用我們小區的這種情況。一聽說政府給予支持和補助，業主們都非常高興，協商積極性也高了。從協商、申報，到建設部門審查通過，整個過程十分順利。10月初動工，當月月底就高質量完工了。”劉培明說。親眼見證了1號樓的修繕，有同樣問題的其他樓棟居民，也主動到物業和居委會申報修繕項目。

　　近年來，高新區持續聚焦“民生小事”，自2021年起，采取“政府補貼一部分、居民自掏腰包解決一部分”的方式，為解決既有住宅維護等問題提供政策依據。此后，翠竹園小區樓外墻更新改造、西港生活小區樓頂維修、新世紀家園小區外墻維修等無公共維修基金，但群眾反映強烈的“急難愁盼”問題，在政策的幫扶引導下，通過業主自主維修、多方參與、政府補助相結合的形式，陸續得到了圓滿解決。

　　和劉培明有著同樣喜悅的，還有家住古寨東路41號501室的苗海。“今年，我的居住環境可謂發生了翻天覆地的變化。”苗海感嘆道，“老舊小區改造，讓房前屋后的公共區域整體升級了。通過‘民生小事’政策，提交的民生小事補貼資金申請通過了，嚴重漏雨的屋頂得以徹底修好，居住環境有了大改善，別提有多高興了。”

　　切實解決民生問題，是高新區出臺“民生小事”政策的初衷。在解決“民生小事”過程中，高新區堅持問計于民原則，著力在“小”和“準”字上下功夫，把收集民意作為辦好“民生小事”的大前提，充分發揮社區、業委會、小區物業三方聯動作用，廣泛收集群眾訴求，列出“民生小事賬本”。在充分掌握民意的基礎上，高新區擴大“民生小事”補貼范圍，將老舊住宅樓危險構筑物拆除、維修以及屋頂、外墻滲漏等作為重點補貼對象，做到以“微”見“著”，確保所選項目與老百姓真實需求相契合。目前，已確定的納入改造清單項目11個，啟動實施項目6個，其中5個項目已完成改造，其他項目正在有序推進。

　　高新區將繼續科學謀劃安排民生實事工程，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，不斷將民生領域的“關鍵小事”，切實辦成百姓心頭的“溫暖大事”。（Hi威海客戶端記者 于淑儀 通訊員 趙仲生）