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??????良好的營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的“強(qiáng)磁場(chǎng)”。今年以來(lái)，高新區(qū)行政審批服務(wù)局把深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擺在更加突出的位置，聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切，持續(xù)在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)上減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、降成本、優(yōu)服務(wù)，企業(yè)、群眾的獲得感、滿(mǎn)意度顯著提升。

??????“項(xiàng)目管家”“首席事務(wù)代表”零距離服務(wù)

??????在全市率先推出工程建設(shè)“項(xiàng)目管家”服務(wù)模式。為威高利彤生物疫苗、香港億和精密二期等40多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目配備“一對(duì)一”專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管家，提前介入、精準(zhǔn)輔導(dǎo)、全程幫辦代辦，解決項(xiàng)目建設(shè)難題60多個(gè)。截至目前，今年已完成威高利彤生物疫苗、群力科技、世創(chuàng)醫(yī)療、老舊小區(qū)改造工程等20多個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工許可手續(xù)。

??????在全市率先實(shí)施審批“首席事務(wù)代表”制度。打破行政管理層級(jí)，按程序賦予事項(xiàng)責(zé)任人最高效的行政審批權(quán)，公布第一批“首席事務(wù)代表”事項(xiàng)清單101項(xiàng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)即時(shí)辦結(jié)，審批效能提升42%。

??????首創(chuàng)在產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立企業(yè)服務(wù)站。在電子信息產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園分別設(shè)立“園區(qū)企業(yè)服務(wù)站”，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)吹哨”“區(qū)政務(wù)中心+鎮(zhèn)級(jí)便民中心+園區(qū)服務(wù)站”三方聯(lián)動(dòng)。推進(jìn)93個(gè)服務(wù)事項(xiàng)下沉，做到“園區(qū)事、園區(qū)辦”。創(chuàng)設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)服務(wù)站相關(guān)做法被省委刊發(fā)推廣。

??????在全市首創(chuàng)“可視化行政審批樣板間”。率先在食品經(jīng)營(yíng)許可領(lǐng)域，制作涉及食品小作坊、小餐館、單位食堂等12類(lèi)審批事項(xiàng)的“可視化行政審批樣板間”，直觀、清晰向企業(yè)群眾展示經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局和相關(guān)審批要求，為企業(yè)群眾節(jié)省盲目建設(shè)資金近300萬(wàn)元，一次性勘驗(yàn)通過(guò)率達(dá)96%。

??????推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”。在居然之家等商圈設(shè)置“政務(wù)服務(wù)驛站”，幫助商戶(hù)實(shí)現(xiàn)“商圈事、商圈辦”。相關(guān)做法被省委刊發(fā)推廣。大力推動(dòng)“政銀、政郵”合作，與郵政高區(qū)分公司、工商銀行威海分行等20多家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“跨界合作”，更好地滿(mǎn)足企業(yè)群眾“就近辦”需求。

??????企業(yè)開(kāi)辦提速至1小時(shí)內(nèi)

??????大力提升企業(yè)開(kāi)辦便利度，將企業(yè)開(kāi)辦的6個(gè)環(huán)節(jié)整合成1個(gè)環(huán)節(jié)，辦結(jié)時(shí)限提速到1小時(shí)內(nèi)，免費(fèi)為新開(kāi)辦企業(yè)提供一套印章、發(fā)票及稅控設(shè)備。企業(yè)開(kāi)辦全程電子化率98%，企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”平臺(tái)應(yīng)用率100%。推行“無(wú)感查檔”，企業(yè)登記檔案可以隨時(shí)隨地通過(guò)“愛(ài)山東”APP掌上辦服務(wù)平臺(tái)發(fā)起查詢(xún)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面查詢(xún)，年均為企業(yè)節(jié)省時(shí)間成本1000多小時(shí)。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”，已與全國(guó)25省506個(gè)縣市區(qū)達(dá)成政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議，合作事項(xiàng)達(dá)140余項(xiàng)，率先推出“云見(jiàn)面”業(yè)務(wù)辦理模式。實(shí)施異地“證照三聯(lián)辦”和山東省范圍內(nèi)企業(yè)檔案遷移“一次辦好”，有效破解企業(yè)群眾異地辦事“往返跑”難題。

??????工程建設(shè)項(xiàng)目提速近40%

??????實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批全鏈條閉環(huán)辦理，將工程建設(shè)項(xiàng)目的“立項(xiàng)用地許可”“規(guī)劃許可”等四個(gè)階段共25個(gè)主要事項(xiàng)所涉及到的相關(guān)單位，全部整合到高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，平均辦理時(shí)間壓縮至25個(gè)工作日，較承諾時(shí)限審批提速近40%。

??????全面推行建筑工程施工許可“拿地即開(kāi)工”“告知承諾”等審批模式，助力福瑞機(jī)器人、欣聯(lián)盛等重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)供地、拿地即開(kāi)工”，較承諾時(shí)限提速60%以上。牽頭組織相關(guān)部門(mén)，持續(xù)優(yōu)化提升工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度創(chuàng)新改革，實(shí)施建筑工程施工綜合許可類(lèi)手續(xù)“七合一”、市政設(shè)施建設(shè)類(lèi)審批類(lèi)手續(xù)“六合一”“水電氣暖信聯(lián)合報(bào)裝、聯(lián)合踏勘”等改革創(chuàng)新服務(wù)模式7項(xiàng)，惠及工程建設(shè)項(xiàng)目30余個(gè)。

??????“一次辦好”事項(xiàng)占比達(dá)100%

??????高新區(qū)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入到政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，所有事項(xiàng)進(jìn)駐率100%。全區(qū)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“即辦事項(xiàng)”占比達(dá)88%以上，承諾辦結(jié)時(shí)限壓縮了98%以上，“零跑腿”事項(xiàng)占比達(dá)99%以上，“一次辦好”事項(xiàng)占比達(dá)100%，可全程網(wǎng)辦率達(dá)99%以上。大力推行“好差評(píng)”，今年來(lái)收集“好差評(píng)”數(shù)據(jù)信息2.2萬(wàn)余條，群眾滿(mǎn)意率達(dá)到99.9%以上。（來(lái)源：威海高新區(qū)發(fā)布）

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