??????近日，在文登區(qū)張家產(chǎn)鎮(zhèn)董家店村特困供養(yǎng)人員董展子家中，工作人員正在給她喂飯。董展子從小智力殘疾，加上母親聽力有問題，生活艱難。文登區(qū)民政部門采取政府購買服務(wù)的方式，與第三方供養(yǎng)機構(gòu)簽訂協(xié)議，對跨區(qū)域居住分散的特困人員進行全覆蓋式照料。每天專人送飯、定期打掃衛(wèi)生、洗頭發(fā)。和董展子一樣，文登區(qū)張家產(chǎn)鎮(zhèn)董家店村86歲的村民王思海現(xiàn)在也感受著這樣的關(guān)懷和溫暖。面對眼前的生活，王思海十分感動，握著工作人員的手，連連表達自己的感激：“又給送飯吃又給錢花，上哪去找這樣的生活。非常高興，太滿意了。”

??????據(jù)文登區(qū)張家產(chǎn)鎮(zhèn)民政工作人員于洋介紹，根據(jù)分散特困供養(yǎng)人員的自理能力，每個月為他們提供不同時長的政府購買服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括助餐、助潔、助浴、助行、助醫(yī)、生活照料等多個方面，可以滿足老人基礎(chǔ)生活需求。

??????10月12日上午，在國家電網(wǎng)威海供電公司經(jīng)區(qū)供電中心，李成睿懷著感恩的心在崗位上忙碌。“高中的時候我父母突然遭遇車禍去世，幸虧社會上很多愛心人士向我伸出了援手，幫我走出了困境，并完成了學(xué)業(yè)。”曾經(jīng)遭遇過不幸的李成睿深深感受到了慈善救助的溫暖。2016年，在市慈善總會的幫助下，李成睿得到了“戚本玲家庭基金”連續(xù)4年的資助，順利從大學(xué)畢業(yè)。

??????2017年，剛走上工作崗位沒多久的李成睿主動要求加入捐助者的隊伍，反哺社會。李成睿說：“滴水之恩當(dāng)涌泉相報。在我最困難的時候，是戚本玲阿姨、市慈善總會伸出援助之手，資助了我4年，讓我順利完成了學(xué)業(yè)。因此，我特別理解那些暫時處于困難中的學(xué)生，此時幫他們一把，會讓他們增強戰(zhàn)勝困難的勇氣與動力。”從2017年至今，李成睿每年拿出2000元，與“戚本玲家庭基金”一起資助遇困學(xué)生，至今他連續(xù)6年共捐出1.2萬元，幫助遇困高中學(xué)生6人次。

??????記者從市民政局獲悉，為進一步整合社會慈善資源，引導(dǎo)更多企業(yè)和個人參與慈善事業(yè)，壯大威海市慈善資金規(guī)模和慈善救助實力，2013年，威海市慈善總會面向社會設(shè)立企業(yè)（團體）、個人（家庭）冠名基金，為社會各界搭建新的愛心平臺。截至目前，市慈善總會共設(shè)立冠名基金96個，基金總額達5103.06萬元，救助困難群眾2.32萬人次。其中，企業(yè)（團體）冠名慈善基金63個，基金總額5035.39萬元。今年以來，市慈善總會通過“慈心一日捐”、冠名慈善基金、定項捐助等渠道，廣泛募集款物5597.87萬元，聚焦不同困難群體需求，為1.28萬人次不同領(lǐng)域的困難群眾提供資金援助和生活照料服務(wù)，有效減輕他們的經(jīng)濟負擔(dān)和精神壓力。

??????如何將社會救助政策以最快的速度送到群眾身邊？怎樣破解群眾不知道、不了解社會救助政策難題？如何避免跑腿多、事難辦等情況發(fā)生？這些問題都是我市民政部門一直關(guān)注的重點所在。作為我市提升“老有所養(yǎng)，弱有所扶”群眾滿意度工作宣傳計劃的一部分，創(chuàng)新實施社會救助“碼上通”二維碼宣傳牌推廣工作有效解決了以上問題，群眾借助智能手機動一動手指，足不出戶便可實現(xiàn)碼上看、碼上辦。社會救助“碼上通”二維碼全面梳理了民政部門涉及的低保、特困和臨時救助等社會救助政策、救助條件、救助標(biāo)準(zhǔn)，可以實現(xiàn)“一碼見政策”“一碼見程序”“一碼申請救助”等功能。

??????市民政局從提升社會幫扶類群眾滿意度出發(fā)，積極推進民政系統(tǒng)九項為民辦實事專項行動，開展了“迎國慶·困難群眾千戶大走訪”、兜底保障重癥精神病患者集中收治、社會救助“碼上通”二維碼村（居）全覆蓋、“情暖夕陽”為民服務(wù)項目等專項行動，讓困難群眾感受黨和政府的溫暖。建立健全群眾反饋訴求問題跟蹤處理機制，發(fā)揮黨員、包村干部、村干部基層力量，圍繞建立的“一清單三臺賬”人員，針對性進行每周定期探訪和政策講解，有效滿足困難群眾實際需求，全力做好親情民政、滿意幫扶，努力提升廣大群眾滿意度。（Hi威海客戶端記者 賈文娟 通訊員 李昌寶 隋進凱）