為切實做好政務熱線投訴舉報案件的查處工作,經開區勞動保障監察大隊不斷調整工作思路,以增強服務意識、提高辦案效率、嚴格依法行政為目標,充分發揮勞動保障監察的職能作用,多舉措提高辦案效率。
經開區勞動保障監察大隊按照鎮、街道將管理區域責任劃分到每位監察員,并設立A、B角,強化新老監察員的相互配合,提升整體勞動保障監察力量。落實崗位責任、首問負責、一次性告知、限時辦結和服務承諾等多項制度,妥善運用協調功能,案件處理時間大大縮短,有效保護了勞動者合法權益。經開區勞動保障監察大隊建立監察、仲裁、信訪三位一體聯動工作機制,查裁調結合,實現多部門間的快速響應和協調聯動,做到事前有預警防范,事中有處置舉措,事后有分析評估,將不穩定因素消除在萌芽狀態。
對復雜疑難案件,經開區勞動保障監察大隊實行“一案一卷”制度,制定具體化解方案。對涉及人數較多、金額較大、造成一定社會影響的重大欠薪案件,牽頭成立專案組,掛牌督辦、一查到底。對涉及多部門職責的歷史遺留案件,協同行業主管部門、司法部門等聯合查辦、合力攻堅。同時,建立疑難案件集體討論制度,充分利用每周例會,分析疑難案件的重點、難點問題,理清查處思路,認真總結案件查處中發現的問題,特別研究拖欠職工工資較嚴重的行業和區域,分析提出解決對策和建議措施,建立健全欠薪預警監控長效機制。
通過廣泛開展普法宣傳,經開區勞動保障監察大隊建立起健全勞動維權的“綠色通道”,確保勞動保障監察投訴舉報電話全社會公開、全社會知曉,及時受理侵犯勞動者合法權益的投訴舉報。在加大勞動保障監察執法力度的同時,提高服務水平,不斷推進勞動監察工作高效化、便民化。持續提升欠薪線索核處質效,特別是對當時協調處理,達成調解協議約定支付的欠薪線索,及時組織“回頭看”,建立跟蹤問效清單,確保案結事了,提高群眾滿意率。(Hi威海客戶端通訊員 范慶濤)
總編輯:殷洪軍
值班總編:張軍濤
復審:顏燕軍
編輯:董倩萍




