近日,經開區管委收到一封來自北京的表揚信。今年69歲的鄭殿清因給老伴辦理異地醫保報銷手續遇上麻煩,經開區科技創新局特事特辦,幫老兩口遠程辦妥了各項手續,老人心里又溫暖又感動,一筆一劃寫了一封表揚信寄出,表示他們“感受到了來自家鄉的溫暖”。
就在一個月前,老兩口還為醫保報銷一波三折的事憋了一肚子火。
鄭殿清老兩口本是威海人,因獨子在北京安家落戶,二人退休后便隨兒子到北京生活。這幾年,最讓鄭殿清揪心的是老伴的身體。“她有多種慢性病,要長年吃藥治療。”鄭殿清說,為方便看病,他幫老伴辦理了門診慢性病異地治療手續。
今年5月20日,鄭殿清回威海探親,順便給老伴辦理慢病醫保報銷手續。按我市的醫保政策,應提供有效票據,用藥、檢查項目等費用明細和門診病歷,都需要醫院蓋章。鄭殿清回到北京,不想卻被兜頭潑了一盆冷水。他多次與就診醫院協調,醫院始終拒絕在報銷材料上蓋章。
“我就想能正常報銷醫療費,咋就卡住了呢?”就在鄭殿一籌莫展之際,他接到來自威海的一通電話。
打電話的是經開區科技創新局醫療保險科科長周曉丹,她在電話里安慰鄭殿清:“我們按照經辦程序,對照各項清單核實了情況,研究解決辦法,不能讓老人兩頭跑。”
暖心話和好消息隔著手機傳到耳邊,鄭殿清一家人高興壞了。更沒想到的是,第二天,經開區科技創新局局長陳琳也打來慰問電話,表示他們正在審核報銷手續。“我聽了陳琳局長和周曉丹同志的話心里很溫暖,很幸福。”鄭殿清說。
6月27日,鄭殿清老伴的慢病報銷手續走完受理流程,報銷費用撥付到賬。
讓老兩口心里更痛快的是,報銷費用到賬后,周曉丹又送來一顆“定心丸”:“以后可以把材料快遞給我們,也可以請其他親友幫忙代辦。”
為落實門診慢性病跨省異地聯網結算,解決省外門診慢性病報銷“折返跑”“手續多”等問題,自今年以來,國家、省、市醫保局一直在緊鑼密鼓推進門診慢性病跨省直接結算相關工作。6月29日,威海所有區市工作人員連夜將威海市區部分具備跨省慢性病資格認定上傳的人員,通過本地核心經辦系統的相關功能將慢性病信息上傳到國家平臺。2022年底前,跨省門診慢性病結算有望實現全國聯網,門診慢性病費用手工報銷將成為歷史。(Hi威海客戶端記者 姜萍 通訊員 王舒)
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