自“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)開展以來，臨港區(qū)草廟子鎮(zhèn)將社區(qū)網(wǎng)格與物業(yè)緊密聯(lián)系在一起，搭建溝通平臺(tái)，化解居民與物業(yè)、居民與居民之間的矛盾，遇到問題不推諉，居民有事大家?guī)停纬闪斯步ü仓喂蚕淼纳鐓^(qū)治理新格局。 　　隨著夏季雨水增多，在正棋社區(qū)，幾處居民樓的樓頂出現(xiàn)了漏水情況，影響居民的正常生活。社區(qū)網(wǎng)格員在了解這一情況后，上報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)部門，鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦公室與物業(yè)對接，迅速對樓頂進(jìn)行維修。

　　接到反映后，物業(yè)公司第一時(shí)間實(shí)地走訪查看，并將屋面漏水維修列為“我為民辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目之一，草廟子鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦公室迅速召開社區(qū)與施工方會(huì)議，共同商議維修改造方案。在維修過程中，物業(yè)安排專人跟進(jìn)監(jiān)督工程質(zhì)量，確保工程項(xiàng)目保質(zhì)保量按期完工。

　　近年來，草廟子鎮(zhèn)不斷推進(jìn)社區(qū)議事協(xié)商會(huì)制度，搭建居民與社區(qū)網(wǎng)格、物業(yè)的溝通平臺(tái)，大事小情協(xié)商解決。通過議事會(huì)制度，社區(qū)網(wǎng)格員向居民征集急需解決的問題和疑難訴求，結(jié)合社區(qū)“有事您說，我來解決”走訪活動(dòng)，將社區(qū)的工作模式從“接訴即辦”轉(zhuǎn)向“未訴先辦”，為居民解決身邊的急難愁盼問題。（來源：今日草廟子）