近年來，預付式消費投訴量激增，虛假宣傳、霸王條款、轉卡退卡難、商家攜款跑路等消費糾紛屢見不鮮，消費者權益保護難度不斷增加。為解決這一問題，威海市市場監管局、消費者協會在充分調研的基礎上，堅持市場化治理方式，積極探索建立多方共治、社會共享的治理機制，在全國首創預付式消費協同服務平臺——威海預付保。

　　據悉，“預付保”平臺應用層面的功能依托支付寶執行、數據層面以螞蟻智科區塊鏈技術為支撐。消費者與商家的交易活動由支付寶提供應用層面支持，消費行為完成后，經消費者確認，當次消費金額從預付款中劃轉給商家。若商家違約，預付款則從銀行預付款存管專戶退還給消費者。消費者和商家均可實時了解預付金額和消費情況，從而保障消費者和商家資金安全。

　　為加快推進轄區放心消費環境共治，規范預付消費行為和服務，化解預付矛盾糾紛，切實保障消費安全。張村鎮充分發揮網格員作用，從校外培訓機構、體育健身、美容美發、餐飲等重點行業入手，對屬地內從事預付式消費的商戶進行全面摸排。

　　會后，張村鎮政府、張村市場監管所、興業銀行工作人員深入一線商圈，針對“預付保”推進過程中存在的問題與商戶進行“一對一”詳細解答。

　　下一步，張村鎮將根據摸排名單引導商戶入駐平臺，引導各商戶提高規范經營意識，耐心細致做好與商戶的思想溝通，逐步擴大平臺覆蓋行業領域，保障轄區消費者權益。（來源：張村在線）