Hi威海客戶端訊 126個網格、985名樓長隊伍、2000余名志愿者，以網格為陣地，以樓宇為單元，事無巨細為居民服務……日前，高新區田和街道著力在激發基層群眾自治活力上下功夫，以網格+樓宇為框架，落實落細“1+1+X+N”工作思路，以樓長隊伍為補充，不斷激發基層治理“巷心力”。
疫情防控一線，小樓長發揮大作用。疫情期間，田和街道古寨東路44號樓的居民都知道有事兒找樓長李英強。
每天早上5時前，李英強都會到社區報到。除了協助社區做好核酸檢測采樣外，他還主動成立了一支由16人組成的“掃樓大隊”，每天負責在古寨轄區進行人口摸排。誰做了幾次核酸，誰是從外地回來的，誰家里有特殊情況，“掃樓大隊”都摸得一清二楚。同時，他們還承擔起為居家居民配送生活物資、跑腿代辦等服務。
田和街道近千名樓長在志愿者的幫助下，開展防疫宣傳、掌握人員動向、做好排查登記、核酸采樣等各項工作，他們利用“親鄰里、知民情”的優勢特點，組織訂購物資，引導群眾理性居家。同時，動員負責樓宇居民積極爭當志愿者，履行疫情防控“守門員、排查員、宣傳員、監督員、服務員”的職責。
誰家水管漏水了，他幫忙聯系維修；孤寡老人需要幫助，他便搭把手；樓道臟了，他先掃干凈……在黃家夼社區，居民們經常看到一個忙碌的身影，他就是黃家夼社區的樓長姜堂軍。自從成為樓長以來，姜堂軍的手機24小時開機，不管什么時候，只要居民需要，他都隨叫隨到。
近日，在金峰塔社區，樓長徐桂蓮正為行動不便的居民提供買送代辦服務，貼心地查看樓棟里困難居民的家庭狀況，并及時向社區反映。
“既然當了樓長，就要負起這份責任；穿上志愿者藍馬甲，就要經得起群眾監督。”這是姜堂軍和徐桂蓮的心聲，也是街道985名樓長的共同心聲。如今，在田和街道的各個社區，像姜堂軍、徐桂蓮一樣的樓長隨處可見。他們為更好更快解決社區生活秩序、環境衛生、居民生活不便等問題跑前跑后，打通社區治理的“神經末梢”。
掌握群眾信息，事無巨細當好“信息員”。洪智社區286號樓3樓有一戶常年無人居住，該住戶家中水管破裂，導致2樓住戶的客廳、衛生間部分裝修透水，造成經濟損失，于是2樓住戶求助樓長孫貽秋。因前期掌握了整棟樓的人員信息，孫貽秋趕緊聯系上3樓住戶，并主動進行調解，最終兩家達成一致。
樓宇是最小的治理單元，也是為民服務的“最后一米”。近期，洪福莊園居民蔡陽格外忙碌，無論是政策宣傳或是通知公告，在看到社區發布通知后，蔡陽總會第一時間轉發到她所負責的樓棟群里，及時通知住戶查收消息。
田和街道各社區指導樓長建立樓宇微信群、居民信息臺賬，不定期更新居民信息，及時傳達政策要求，形成“信息更新不過時、政策傳達不過時”的快速響應機制，有利于社區工作及時有效開展，真正打通了為民服務的“最后一米”。（Hi威海客戶端記者 謝菁 通訊員 滕佳蕾/文 田和街道供圖）
總編輯：殷洪軍
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