
??????4月25日,登上1路公交車,首先映入眼簾的是裝有暈車藥、消暑藥、口罩等便民物品的“便民服務箱”。這些物品都是駕駛員王傳虎自費購買的,他說:“一旦乘客有需要,這個小箱子真能幫大忙。”

??????王傳虎就是這樣一位“暖男車長”。從業24年來,他安全行車百余萬公里,運送乘客300余萬人次;潛心鉆研安全節能行車法,被同事稱為“節油大王”;結對幫扶獨居老人、組織志愿服務隊開展志愿服務……近年來,王傳虎榮獲全國“最美公交司機”“山東省優秀共產黨員”“山東省五一勞動獎章”等榮譽稱號。他說:“開好車、服好務,做一個心系乘客的好駕駛員,就是我人生最大的追求和快樂。”
??????溫情服務,把乘客當親人
??????自2003年起,王傳虎就始終負責1路公交線駕駛工作,在這條貫穿半個中心城區的主干線上,王傳虎和很多乘客都成為了朋友。
??????之所以購置“便民服務箱”,是因為三年前的夏天,一位乘客因天氣炎熱身體出現不適。王傳虎得知后,立刻取出兩瓶藿香正氣水給他喝。很快,這名乘客中暑癥狀有所緩解,對王傳虎連聲感謝。此后,王傳虎就會在冬天給公交車裝上棉坐墊,夏天給車窗裝上窗簾,為每一位乘客配上一把乘涼用的小扇子。

??????1路公交車部分站點距離劉公島景區較近,每年旅游旺季都會有乘客詢問下車后的路線。王傳虎就利用下班時間,從站點走到劉公島,用腳步測量距離,繪制出了一份劉公島旅游線路圖,并復印了幾份放在車前,供乘客參考。此舉受到很多外地游客的點贊。
??????王傳虎曾經幫助一位乘客搬過行李。再坐公交時,這位乘客給王傳虎送了一把糖,他借口牙疼推辭說不要,沒想到,乘客下車后又專門給他送來了牙疼藥。王傳虎說:“你把乘客當親人,乘客也會把你當作親人。”
??????3月疫情發生后,王傳虎再次主動請纓上戰場,成為一名社區志愿者。在為一位80多歲老人入戶做核酸檢測時,他得知老人家里的消毒酒精用完了,不知如何購買,王傳虎便和熟悉的醫護人員聯系,給老人送去消毒用的酒精,老人為此特別感動。
??????投身公益,“節油大王”是個熱心腸
??????王傳虎還有一個外號——“節油大王”。自成為公交車司機以來,善于鉆研的王傳虎便在行車中不斷摸索、調整駕駛操作方法,逐漸總結出一套安全節能行車方法,包括起步、轉彎、進站等一些細節操作都有自己獨特的要領。“以通過紅綠燈為例,在什么時間、以什么速度通過最為安全節油,這些小細節里面都包含著大學問。”王傳虎說。

??????2016年,以王傳虎為帶頭人的先模工作室成立。他和工作室成員一起總結了“三勤、四心、五多”服務工作法。在公司組織的安全駕駛、文明駕駛工作推介會上,王傳虎毫無保留地把行車技巧手把手教給新駕駛員,并帶領先模工作室成員與要求進步的青年職工結成師徒對子,指導、幫助他們快速成長。
??????“師傅常常利用業余時間指導我們這些年輕司機,把多年駕駛經驗毫無保留傳授給我們,如今我也是集團的五星駕駛員了,特別感謝他。”威海公交集團駕駛員王愛靜說。
??????工作之余的王傳虎也不閑著,一有空就去幫助他人。他常年照顧一位90多歲高齡老人的日常生活,幫助老人打掃衛生、維修家電、購買日用品等。老人逢人便夸:“傳虎這孩子,雖然不是我兒子,但和親兒子一樣親。”
??????去年,王傳虎還牽頭成立了小水滴志愿服務隊。在他的帶動下,身邊的同事紛紛加入,如今這個服務隊已有30多人,長期開展清掃衛生死角、維持乘車秩序、結對幫扶獨居老人等各項志愿服務活動。(Hi威海客戶端記者 沈道遠 文/圖 通訊員 夏志建)




