??????“線上辦”讓業(yè)務零跑腿，“延后辦”讓權益有保障，工傷“快速辦”高效又便捷，降費“主動辦”自動享服務……今年以來，市社會保險事業(yè)中心聚焦社保標準化、信息化、一體化、便利化建設，不斷優(yōu)化服務機制，努力克服疫情影響，讓辦事企業(yè)和群眾享受到了實實在在的貼心便利服務。

??????工傷“快速辦” 最快提速98%

??????近日，在中國外運華中有限公司威海分公司，市社會保險事業(yè)中心工傷保險科工作人員把一份認定工傷決定書送到了公司人力資源負責人高亞潔手中。“本以為因為疫情會耽擱很久，沒想到這么快就接到了社保中心的電話，說能親自給送過來，真的太便民、太貼心了！”接過認定工傷決定書，高亞潔欣慰地說。

??????“認定工傷決定書與工傷職工的切身利益息息相關，早一天送達，工傷職工就可以早一天享受相關待遇。”市社會保險事業(yè)中心工傷保險科相關負責人說，以往，綜合考慮各方面因素，認定工傷決定書都是通過快遞送到企業(yè)。但受疫情影響，前不久剛剛認定下來的42份認定工傷決定書無法通過快遞及時送達，為了不影響工傷職工盡早盡快地享受工傷保險相關待遇，中心決定開展為企業(yè)送上門服務。

??????“首批認定工傷決定書共涉及全市21家企業(yè)，最遠的位于南海新區(qū)，為了提高辦事效率，我們選派了專人負責認定書的現(xiàn)場派送，目前全部送達企業(yè)。”該負責人說。

??????據(jù)了解，今年，我市社保部門在工傷認定工作中，對因履行工作職責感染新冠肺炎或在抗疫過程中遭受事故傷害的醫(yī)護及相關工作人員，開辟了工傷認定綠色通道和待遇支付快捷通道，確保工傷職工盡快享受到相關待遇，其中，最快一例不到24小時就完成了工傷認定，提速98%以上。

??????拓展“線上辦” 讓業(yè)務零跑腿

??????線上業(yè)務辦理占比93%以上，柜臺業(yè)務辦理不到9%，大廳辦事群眾由過去每天3000多人減少到現(xiàn)在的每天200多人……這一系列數(shù)據(jù)，體現(xiàn)的是“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”已成為企業(yè)、群眾辦理社保業(yè)務的常態(tài)，得益于我市社保部門優(yōu)化再造業(yè)務流程，致力打造智能社保服務體系。

??????“圍繞群眾需求和問題導向，我們充分發(fā)揮‘互聯(lián)網(wǎng)+社保’優(yōu)勢，率先實現(xiàn)了‘網(wǎng)上社保大廳+微信公眾號+政務服務網(wǎng)+手機App+自助服務終端+機器人’多樣化的線上服務渠道。”市社會保險事業(yè)中心工作人員介紹，目前正在大力推廣全國首家建成的工傷預防線上服務系統(tǒng)，職工動動手指便可在線培訓；建設了威海“社保電子地圖”，市內(nèi)外企業(yè)群眾可就近辦理業(yè)務；建設了社保待遇領取資格ABCD“靜默認證”體系，實現(xiàn)與醫(yī)保、民政、疾控、公安、交通、通訊等24個部門的信息共享，認證率達98%。

??????記者了解到，隨著再造業(yè)務流程的不斷優(yōu)化，社保“線上辦”業(yè)務已增至70多項，其中34項業(yè)務可以掌上辦。參保企業(yè)和群眾可通過威海人社手機App、網(wǎng)上社保大廳、自助終端等7大類線上渠道自主辦理業(yè)務，社保線上業(yè)務量占比已超過93%。

??????“主動辦”“延后辦” 讓權益有保障

??????為參保企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務，市社保中心服務的腳步不停歇。記者從市社會保險事業(yè)中心了解到，截至目前，已為全市3.5萬家企業(yè)減免失業(yè)保險費3442萬元。

??????今年，我市社保部門繼續(xù)執(zhí)行階段性降低失業(yè)保險費率政策，企業(yè)無需申請，自動享受降費政策。“目前已為全市3.5萬家企業(yè)減免3442萬元，二季度將依據(jù)國家、省相關規(guī)定，對餐飲、零售、旅游、民航、公路水路鐵路運輸?shù)忍乩袠I(yè)，實行階段性緩繳養(yǎng)老保險費政策，緩解相關行業(yè)特別是中小微企業(yè)、個體工商戶的資金壓力。”市社會保險事業(yè)中心相關工作人員介紹。

??????與此同時，在辦理退休手續(xù)方面，綜合疫情影響等因素，我市社保部門對未按時辦理退休手續(xù)的職工，允許企業(yè)延后至4月底前辦理，符合條件的，養(yǎng)老金計發(fā)時間仍按達到法定退休年齡的次月計發(fā)并補發(fā)。允許未及時完成2、3月份申報繳費的企業(yè)，延后至4月底前繳費，職工相關待遇不受影響，且不加收滯納金，為全市2.4萬家企業(yè)減免滯納金700多萬元。

??????延伸閱讀

??????企業(yè)職工繳納養(yǎng)老保險費的基數(shù)和比例是如何規(guī)定的？

??????參保單位和職工繳納養(yǎng)老保險費的數(shù)額，按國家和省規(guī)定的繳費基數(shù)乘以繳費比例確定。現(xiàn)行規(guī)定如下：職工個人以國家規(guī)定的本人工資收入作為繳費基數(shù)，繳費比例8%，記入基本養(yǎng)老保險個人賬戶。其中，本人工資收入低于本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資（簡稱本省平均工資）60%的，按本省平均工資的60%作為繳費基數(shù)；高于“本省平均工資”300%的，按本省平均工資的300%作為繳費基數(shù)。單位以職工個人繳費工資之和核定繳費基數(shù)，繳費比例16%，記入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金。

??????靈活就人員繳納養(yǎng)老保險費的基數(shù)和比例是如何規(guī)定的？

??????以個人身份參加企業(yè)養(yǎng)老保險的個體工商戶和靈活就業(yè)人員，其繳納養(yǎng)老保險費的數(shù)額，按國家和省規(guī)定的繳費基數(shù)乘以繳費比例確定。現(xiàn)行規(guī)定如下：繳費基數(shù)可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%到300%之間選擇，繳費比例20%；其中，8%記入個人賬戶，12%記入統(tǒng)籌基金。具體繳費方式，可按月、季、半年或年度繳費。

??????領取職工基本養(yǎng)老待遇的條件是什么？

??????參加職工基本養(yǎng)老保險且累計繳費滿15年的個人，達到法定退休年齡并辦理了退休手續(xù)，可按月領取基本養(yǎng)老金。職工的繳費年限是指企業(yè)和職工個人在職工退休前共同按規(guī)定足額繳納基本養(yǎng)老保險費的累計年限。繳費年限包括實際繳費年限和視同繳費年限。

??????其中，視同繳費年限是指實行個人繳費前固定職工的連續(xù)工齡，下鄉(xiāng)知青的連續(xù)工齡，復員退伍軍人的軍齡，亦工亦農(nóng)人員轉(zhuǎn)招合同制以前的連續(xù)工齡（需經(jīng)有關部門確認）。（Hi威海客戶端記者 仲艷楠/文 通訊員 王春苗/圖）