為切實(shí)做好疫情防控期間特殊群體的幫扶工作，環(huán)翠區(qū)鯨園街道各社區(qū)依據(jù)居民檔案，結(jié)合核酸采樣檢測(cè)全面摸排，精準(zhǔn)定位弱勢(shì)群體，在疫情期間為他們送上溫暖關(guān)懷，讓疫情防控有速度，有力度，更有溫度。

　　居家防疫期間，經(jīng)常能在各社區(qū)看到分發(fā)生活物資的情景，一個(gè)個(gè)物資領(lǐng)取點(diǎn)仿佛秩序井然的小小“菜市場(chǎng)”散布在社區(qū)當(dāng)中，為防疫期間寂靜的社區(qū)增添了一絲煙火氣。 　　在鯨園街道古北社區(qū)，統(tǒng)計(jì)完居民需求后，工作人員往往還會(huì)額外多訂幾份，留待社區(qū)內(nèi)的老人們前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。“社區(qū)有些年紀(jì)大的老人不會(huì)用智能手機(jī)在線訂菜，我們就每次多訂幾份，能在老人有需要的時(shí)候給他們。”古北社區(qū)工作人員孫妍平說(shuō)。 　　防疫不忘關(guān)懷，各社區(qū)在疫情防控期間時(shí)常慰問(wèn)弱勢(shì)群體和困難群眾，為他們送上生活物資、上門(mén)幫忙解決問(wèn)題。北港社區(qū)83歲的老人邵秀香常年獨(dú)居，一直是社區(qū)的重點(diǎn)照顧對(duì)象。防疫期間北港社區(qū)書(shū)記龍曉娟接到了邵秀香的求助電話，邵秀香表示家里水龍頭壞了，一直往外漏水。龍曉娟放下電話立刻前往邵秀香家中查看情況，不僅幫老人修好了水龍頭，還幫老人申請(qǐng)了電子健康碼。 　　“老人年紀(jì)大了兒女又不在身邊，我們社區(qū)工作人員希望能幫忙多照顧老人一些，是我們的心意，也是我們的責(zé)任。”龍曉娟說(shuō)。

　　“你有困難就跟社區(qū)說(shuō)，我們會(huì)全力幫助你的……”4月7日，北門(mén)外社區(qū)的工作人員和心理醫(yī)生為一名居家監(jiān)測(cè)居民進(jìn)行了心理疏導(dǎo)。“居民們?cè)诩腋綦x久了，難免積累負(fù)面情緒，我們能做的就是傾聽(tīng)他們、開(kāi)導(dǎo)他們。”工作人員丁鈺洋說(shuō)。防疫期間，各社區(qū)通過(guò)電話、視頻等多種方式對(duì)居家老人、青少年、防疫人員等不同群體進(jìn)行心理疏導(dǎo)，關(guān)懷居民身心健康，確保居民安心居家。
　　為獨(dú)居老人送飯送菜、把生活物資物資送到困難群眾家門(mén)口、時(shí)刻關(guān)注居民需求解決生活困難……不論是疫情防控最緊要的關(guān)頭還是防疫常抓不懈的當(dāng)下，鯨園街道各社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員、樓長(zhǎng)和小巷管家聯(lián)系居民的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決弱勢(shì)群體的生活問(wèn)題，把關(guān)心送到每位居民身邊。（來(lái)源：和諧鯨園）