??????眼下，全市生產生活持續恢復，水電氣暖等迎來使用小高峰。各民生保障單位科學研判，強化供給能力，加大巡檢頻率，推出惠民舉措，為全市企業生產和人民生活安全穩定提供可靠保障。

??????依托智慧平臺 精準預測實時調度保供水

??????3月30日，在市水務集團供排水調度室，大型電子屏幕上顯示著一張縱橫交錯的城區供水管網分布圖，4名工作人員正緊盯著眼前的供水調度平臺，密切關注、實時分析水位和管網水壓數據變化，發出調整蔄山、柳林、崮山三大水廠生產運行的指令，合理調配供水量。

??????隨著全市生產生活有序恢復，連日來，市區日用水量較之前有所上漲。為了科學合理調配水資源，滿足全市工業生產和居民生活用水，我市制定了細致全面的供水調度保障方案，精準預測每日高峰、低峰時段的用水量，采取平緩開停泵的調度方式，及時調度各水廠出水量，盡可能減少水壓波動，保證主城區供水管網壓力平穩、均衡。

??????“通過平臺上竹島調節水池的水位信息，我們及時調整三大水廠輸送至市區的水量，再根據分布在市區的25座高位水池和28個加壓泵站反映的信息，對不同區域的供水量進行動態調整?！笔兴畡占瘓F生產發展部供排水調度室主任王岱說。

??????這幾日，市區日均用水量不到24萬立方米，三大水廠供水能力每天約為35萬立方米，各水廠生產運行安全、平穩，滿足正常生產生活需要。

??????與確保水量充足同等重要的，是嚴把水質安全關。在市水務集團水質檢測中心的實驗室里，總能看到專業技術人員在調試儀器設備，旁邊的操作臺上擺放著滿滿的玻璃取樣瓶，每個瓶子標記著不同編號。這些水樣均取自于市區各水源地、出廠水及重要點位的供水管網終端。

??????“近段時間，我們加強從原水到用戶水龍頭全程嚴密監控，在做好常規日檢工作的基礎上，增加檢測頻次，嚴格落實水質三級檢測，確保水質安全可靠。”市水務集團水質檢測中心主任于鴻雁說。

??????暢通辦電渠道 筑牢企業民生的“網上國網”

??????“供電公司打電話來我才知道這事兒，線上辦理用電暫停后，每天能節省電費500多塊！”威海市偉德市政工程有限公司經理劉鵬說。

??????為幫助因疫情停工停產的企業減少損失，國網威海供電公司依照相關政策，開啟“不見面、極速辦電”模式，指導用戶通過“網上國網”App線上辦理減容、用電暫停、基本電價計費方式變更等業務，工作人員特事特辦，壓縮審批流程，用戶提交申請當天就能辦結相關業務。

??????截至目前，國網威海供電公司已受理并辦結全市128家企業暫停用電申請和23家企業基本電價計費方式變更，預計可為相關企業減少電費支出260余萬元。

??????“最近您在用電方面有沒有遇到什么困難？”近日，隨著企業陸續復工復產，國網威海供電公司開展客戶大走訪活動，通過“上門+電話”的方式深入了解客戶用電需求，主動幫助企業解決復工復產中遇到的實際困難，最大限度把疫情對企業的影響降到最低。

??????疫情形勢好轉，防控不能松勁。線下營業廳雖然陸續開放，但為了減少人員聚集帶來的風險，國網威海供電公司“線上+線下”齊發力，通過多種渠道宣傳線上交費方式，提倡“不見面、零接觸”辦電。

??????據國網威海供電公司工作人員介紹，目前我市電力供應穩定，全力保障企業復工復產，持續保證市民用電。

??????供需兩端搭好橋 氣暖供得足供得快

??????3月30日8時，威海港華燃氣有限公司巡線員孫佩軍準時出現在孫家疃街道轄區，專盯天然氣管線、閥井、調壓站柜“找茬”，確保一旦管網發生故障問題時能第一時間發現，第一時間搶修處理。

??????巡線人員用腳步“丈量”管網安全的同時，我市還借助管網監控系統，運用技術手段遠程采集并實時監控燃氣管網及調壓設施運行狀態，通過數據分析，全面掌握燃氣管網運行情況，確保燃氣穩定供應。

??????醫療企業、醫院是當下穩供的重點“關注對象”。本輪疫情以來，港華燃氣根據氣源供應變化，對全市燃氣需求進行日調度、日分析，強化醫療企業、醫院的燃氣輸配供應調度，全力滿足這些重點用氣單位的用氣需求。同時積極與上游氣源單位溝通協調，多舉措保供氣、保安全，不斷為各類燃氣用戶提供穩定氣源。

??????“微信聯系，即時辦理，按企業復工計劃準時供應！”近日，三角輪胎股份有限公司順利辦理了復工復產供汽手續，讓企業相關負責人驚喜的是，這次手續辦理不用書面申請，而是通過微信聯系威海熱電集團工作人員后，工業蒸汽準時恢復了供應。

??????據威海熱電集團相關負責人介紹，為支持企業復工復產，集團推出“線上辦”服務，提高供汽效率。此外，根據企業的用汽需求，集團及時增開鍋爐、調整生產運行方式，保證蒸汽足量滿足企業復工需要。目前，威海熱電集團為復工復產企業的日供汽量達到7940噸。

??????眼下，供暖企業密切關注氣溫變化和天氣走勢，及時調整生產運行方式和供回水溫度，為市民營造溫暖舒適的居家環境。據統計，目前熱電集團共存煤22.2萬噸，可以滿足27天的生產供熱供汽用煤需要。（Hi威?？蛻舳擞浾?張宇 于淑儀 劉鵬雪/文 紀哲/圖）