民生無小事，枝葉總關(guān)情。環(huán)翠區(qū)鯨園街道聚焦群眾“急難愁盼”、著力破解“痛點難點”，著眼最具體的工作、攻堅最薄弱的環(huán)節(jié)，用最高的辦事效率、最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，讓轄區(qū)居民獲得感更加充實、幸福感更加持續(xù)、安全感更加增強(qiáng)。

　　議事聚民意，協(xié)商解民憂

　　為加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)管理水平，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，解決停車管理難題，2月10日上午，鯨園街道北門外社區(qū)組織居民、商戶代表召開停車管理議事協(xié)商會。
　　“我覺得就該放停車桿，只有我們居民有權(quán)停車”“商戶想停也可以，但是要交停車費(fèi)”，大世界外貿(mào)街是議事會現(xiàn)場，居民們各抒己見。隨著大世界外貿(mào)街的門頭改造，越來越多的居民到外貿(mào)街進(jìn)行打卡，而停車成為了一大難題。經(jīng)過一上午的討論，居民們建言獻(xiàn)策，根據(jù)居民們提供的四種方案，最終大家采納以往“錯時停車法”優(yōu)秀經(jīng)驗進(jìn)行停車管理。停車管理實施后，外貿(mào)街停車暢通，有序“打卡”不再遙遠(yuǎn)。

　　“雙減”有創(chuàng)意，托管服務(wù)有新意

　　“雙減”政策實施后的第一個寒假，為滿足家長和學(xué)生的需要，解決學(xué)生“看護(hù)難”的問題，進(jìn)一步豐富青少年假期活動，2月7號-2月11日，朝陽社區(qū)聯(lián)合朝陽社工站提供“益起相伴，共同成長”為主題的青少年寒假社區(qū)托管服務(wù)，讓社區(qū)成為孩子們另一個“溫暖之家”，度過一個安全、快樂、有意義的假期。 　　此次托管服務(wù)，包括創(chuàng)意繪畫、趣味英語、手工活動、傳統(tǒng)文化及其他教育類課堂等。志愿者組織孩子們進(jìn)行“手工燈籠制作”并講解燈籠的由來和意義，讓孩子們在制作燈籠的同時了解中國傳統(tǒng)文化、學(xué)會協(xié)作配合、提高自我動手能力，社區(qū)提供托管服務(wù)，不僅解放了家長，同時也為孩子提供了一個安全、愉快、有意義的場所，真正實現(xiàn)了“民有所呼，我必有應(yīng)”。
　　小巷管家履職責(zé)，協(xié)商議事暖民心

　　為引領(lǐng)基層治理有效路徑，充分挖掘社區(qū)資源，將“小巷管家”與社區(qū)網(wǎng)格化管理、居民議事會、志愿服務(wù)組織培育發(fā)展等有機(jī)結(jié)合，2月10日下午，北倉社區(qū)組織轄區(qū)小巷管家骨干在社區(qū)會議室召開年初小巷管家協(xié)商議事會。 　　會上，社區(qū)負(fù)責(zé)人與居民一起回顧了2021年以來小巷管家的日常工作，分析了社區(qū)目前各項工作存在的問題和短板，并對今年各項重大活動期間，服務(wù)保障、環(huán)境整治、清理小廣告堆積物、調(diào)解鄰里矛盾等工作做出工作計劃。小巷管家們紛紛表示，“通過復(fù)盤分析，能夠進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，也讓我們小巷管家的工作更有成效?！本用褡h事協(xié)商，“議”的看似身邊小事，其實是關(guān)乎居民獲得感和幸福感的民生大事，只有真正做到工作上依靠群眾、成果上惠及群眾，協(xié)商工作才能更接“地氣”，更好地服務(wù)群眾。（來源：和諧鯨園）