1月21日下午,高新區首屆“十佳政務服務窗口”“十佳政務服務個人”評選頒獎儀式在高新區政務服務中心舉行。政務服務中心各分廳負責人、鎮街分管政務工作負責人、便民服務中心負責人參加頒獎儀式,行政審批服務局領導班子為獲獎窗口和個人頒獎,來自政務服務中心一線窗口工作人員進行了精彩的文藝演出。

此次評選活動旨在進一步推動“學典型、促發展”比學趕超活動在全區深入開展,踐行“一切為了群眾”工作宗旨,切實提高群眾滿意度,大力弘揚愛崗敬業、無私奉獻的良好風尚,展示全區政務服務工作者的優秀風采,努力打造“高興辦”政務服務品牌,建設高新區營商環境新高地。受表彰的企業開辦窗口等“十佳政務服務窗口”,行政審批服務局任炳南等“十佳政務服務個人”,是從全區180個服務窗口、230余名政務服務領域工作人員中評選出的優秀代表。他們時刻以全心全意為企業群眾提供規范、高效、專業、熱情的服務作為工作的出發點和落腳點,為全區政務政務服務工作人員起到了良好的榜樣示范引領作用。2021年,行政審批服務局黨支部榮獲全市開發區唯一一個市級黨建示范點稱號、市場準入團隊榮獲市、區兩級“巾幗文明崗”稱號、辦稅服務廳榮獲“全國青年文明號”稱號……

政務服務中心和基層便民服務中心是全區優化政務環境的重要窗口,是提升政府形象的重要平臺。高新區行政審批服務局自打造“高興辦”政務服務品牌以來,大力推動各項政務服務便民舉措落實落地,建立簡易快辦、集成聯辦、跨域通辦、幫辦代辦、舒心悅辦等服務模式,創新審批運行機制和方式方法,持續優化辦事流程,全力打造審批事項少、辦事效率高、服務質量優的一流政務服務環境。2021年,政務服務中心共接待群眾近45萬余人次,業務辦理近113.5余萬件次。獲得群眾贈送錦旗、表揚信同比增長近54.4%;投訴差評同比下降25%,群眾滿意率達99.9%以上。開展各類幫辦代辦上門服務270余次,為企業群眾提供幫辦代辦服務近5萬次,通過設置特殊人群專窗、綠色通道,實行延時辦、預約辦、上門辦、智能辦、掌上辦等服務方式,共為特殊群體提供服務6100余次。
高新區政務服務中心將緊緊圍繞服務全區經濟和社會發展大局,努力打造“更親民、更高效、更便捷”的政務服務環境,不斷提升企業群眾獲得感、滿意度,擦亮“高興辦”政務服務品牌,為高新區營造良好的營商環境做出新的更大成績。(來源:威海高新區發布)
總編輯:殷洪軍
值班總編:張軍濤
復審:譚立勇
編輯:岳 瀟




