聚焦特殊群體，全面推行“上門辦”。為打通服務群眾的“最后一公里”，初村鎮重點聚焦老年人、殘疾人等行動不便的特殊群體，充分發揮公開選聘的31名鄉村振興專員和駐村第一書記的駐村優勢，調動村兩委干部、村內網格員、協理員等工作積極性，全面推行醫療保險繳費、退休待遇資格領取認證等業務上門辦理。同時，設立上門服務熱線，建立微信聯絡群，強化業務培訓，提高服務效率和水平。自開通上門辦理以來，初村鎮鄉村振興專員、便民服務大廳工作人員、村居勞動保障協理員等上門為老病殘等特殊群體提供各類代辦服務110余次，貼心服務深受群眾好評。

　　打造分理處，方便群眾“就近辦”。針對原雙島灣辦事處和南片區群眾到鎮駐地辦理業務距離較遠的問題，初村鎮投資230多萬元，在電子信息與智能制造產業園打造初村鎮便民服務中心雙島灣分理處，同時利用佃里院閑置老舊小學，打造南片區農業綜合服務中心，設立民政、殘聯、退役軍人、社保、派出所等服務窗口。兩處分理處與初村鎮便民服務中心共3處便民服務場所形成“5公里便民服務圈”，真正實現群眾在家門口辦事。

　　優化辦事流程，實現業務“簡易辦”。根據“應簡盡簡”原則，初村鎮簡化辦事流程，為群眾提供便利。2020年后，全省取消紙質蓋章的異地保險待遇認證方式，改為手機認證，針對不少老人沒有智能手機，網上操作困難的問題，初村鎮在全鎮各村居構建勞動保障協理員隊伍，為群眾提供退休認證服務6000余人次，真正把簡化辦事程序落到實處。同時，為優化燃氣業務辦理，初村鎮還積極與港華燃氣公司進行溝通，增設燃氣服務窗口，每周三、五集中為群眾辦理燃氣業務，讓群眾少跑腿、簡易辦。

　　助力老兵創業，貼心跟蹤“全程辦”。為全面服務退役老兵再次創業，初村鎮聯合威海市農商銀行開展退役軍人創業培訓會，為退役軍人創業貸款提供優惠政策，有效滿足了退役軍人的創業融資需求。從申請補貼到政策落地，初村鎮提供全程跟蹤服務，及時為退役軍人解決創業過程中遇到的難點問題。目前，“保姆式”創業跟蹤服務共助力17名退役軍人成功申請創業貸款融資，5人成功貸款100萬元，優質服務獲評“全國示范型退役軍人服務站”榮譽稱號。（來源：威海高新區發布）