為妥善解決“辦證難”的信訪問題,高新區建設局持續改進工作作風、創新工作方法,巧用關鍵“四招”,破解“鯁喉”難題,目前已促成49個項目、16600套住房完成首次不動產登記,達到分戶辦證條件,老百姓可以拿到夢寐以求的“房產證”。
部門會簽,串聯辦證環節。辦理不動產登記涉及質量、消防、規劃、城建、房管、測繪、住保、稅務、不動產等多個部門。由于大多數項目建設年代較早,按照常規程序已無法進行竣工驗收備案及不動產登記。高新區建設局把群眾的事兒當成自家的事兒來對待處理,堅持刨根問底,將不同部門進行串聯,在確保關鍵技術指標符合技術規范要求的基礎上,形成《會簽意見書》,取代了《竣工綜合驗收監督報告》,提高辦證效率。
面對面調解,促成辦證共識。經濟糾紛是影響竣工驗收備案的主要原因之一。由于參建主體之間,或者村與開發商之間經濟糾紛,導致竣工驗收備案無法推進。高新區建設局主動當起“和事佬”,牽線搭橋,組織村居、開發商、設計單位、監理單位、施工單位、檢測機構面對面協商,僅2021年就召開專題會議80余次,將矛盾糾紛與辦理竣工驗收備案解綁,解決辦證問題。
司法助力,保障合法權益。經過多次協調以后,仍有部分項目因為糾紛錯綜復雜,在關鍵問題上存在分歧,不能有效推進。高新區建設局積極引導業主嘗試以“新辦法”啃“硬骨頭”,通過提供法律咨詢服務,引導業主走司法途徑花“小成本”解決“大難題”。
微信群聊,直播辦證進度。辦證工作涉及部門多、耗時長,為緩解業主焦急情緒、讓業主了解推進實況,高新區建設局建立微信群,邀請部分業主代表進群,參與到辦證工作中來。為化解群眾訴求,已先后建立業主微信協調群20余個,邀請業主代表1500余人,讓業主成為知情者和參與者。
目前,絕大多數歷史遺留房產證辦理問題已得到有效化解,具備了不動產登記條件。不動產證辦理引發的信訪投訴等問題由2018年的1650件減少至2020年的550件,2021年前10月全區不動產登記信訪量減少至不足200件,群眾滿意度大幅提高。(來源:威海高新區發布)
值班總編:王 嵐
復審:譚立勇
編輯:岳 瀟




