針對居民集中反映居住環境類問題，高新區建設局集中研判、分類整理，對同類、同性問題現場集中處置。

　　火炬路頤和小區居民反映存在油煙擾民問題，高新區建設局立即與社區、業主代表對接，先后3次深入頤和小區開展精準走訪現場座談會，邀請街道、社區、小區居民共同參與決策，現場發放明白紙60余份，征求意見建議12個，收集問題27個，現場制定針對性解決方案8個，點對點、面對面，解決民生問題，化解群眾矛盾。

　　針對老舊小區改造過程中產生的各類問題，高新區建設局在每個小區成立工作專班，分管負責人現場處置解決。在小區改造現場設置公示牌，公開征求群眾意見，陽光透明決策，讓全體居民參與到改造中來，根據居民意見建議，優化改造方案56處。

　　為給居民提供舒適的居住環境，高新區建設局夯實物業企業主體責任，在處理完成已反饋問題的基礎上，舉一反三，推動物業企業自查自糾，主動整改。累計摸底問題數量7136處，其中占用樓道亂堆亂放2389處、占用消防通道486處、侵占損毀綠地228處、僵尸車及亂拉飛線439處、車輛亂停亂放1180處、私搭亂建33處、其他問題2381處，已整改完7111處。

　　強化宗旨意識，全面梳理群眾反饋的歷史遺留問題，與小區業主面對面座談，就群眾關心的房證辦理進展情況及下步工作計劃進行了現場解答，讓群眾了解了工作進展及難點問題，提升了群眾的滿意度。

　　采取“以點帶面、重點突破”的處置辦法，高新區建設局對重點、難點問題集中力量重點突破。針對古山五巷小區居民反映宗地被占問題，多次走訪自然資源規劃、檔案部門，查清事實，依法依規向群眾進行解答，取得群眾對工作的理解。

　　針對群眾反映西河北海鮮店占用車位、異味擾民的情況，迅速組織執法隊員到現場進行整治，督導經營業戶將占用車位的海鮮籃進行搬離，禁止占用車位，同時污染路面進行清洗，督導商戶裝卸貨物及時搬進室內，防止異味擾民，得到周邊反映問題群眾的肯定。對市場經營擾民問題，協調街道辦事處、居委會及市場管理方及時進行整治，督導經營業主禁止占道、探頭經營，對攤點周邊衛生及時進行清掃，防止影響群眾出行、生活。

　　針對群眾反映古寨南路68號違建出現安全隱患問題，執法大隊協調街道辦事處、居委會、建管處、測繪公司現場進行查看，對違建情況進行摸查，對安全隱患進行鑒定，制定處置方案，徹底解決群眾身邊的安全隱患。

　　針對群眾反映較多的高新區萬寧街道路較窄問題，高新區建設局迅即組織街道、居委會、設計單位等現場為居民講解萬寧街改造方案，并召開座談會聽取周邊居民對道路改造方案的意見，并根據居民反映的道路狹窄、無人行道、無路燈等問題對設計方案進一步優化，切實解決群眾關切的問題。目前萬寧街（古寨南路—昆明路）改造已列入2022年計劃，該項目將在明年進行局部拓寬改造。

　　針對春風里小區、盛和花園小區居民反映較多的天津路積水問題。高新區建設局立即組織設計部門拿出可行方案，同時結合該段道路雨水改造同步對天津路兩側人行道板進行升級改造。目前天津路（沈陽路—科技路）雨水及人行道板改造工程已列入2022年改造計劃，改造完成后可以基本解決天津路積水問題，群眾關心的問題得到解決。

　　針對群眾反映較多的火炬路污水改造造成交通擁堵等問題，高新區建設局組織交警、水務等相關部門進行現場辦公，研究緩解交通擁堵措施，同時多次召開現場調度會督導水務集團加緊施工，并安排專人每天到現場調度施工進度，督導水務集團按照施工計劃加快施工。目前部分路段已開始進行路面恢復施工。

　　今年以來，高新區建設局扎實開展黨史學習教育，把黨史學習的感悟轉化為實實在在為群眾辦實事的動力，緊緊圍繞全區“1152”工作部署，扎扎實實開展為民辦實事工作。

　　實施民生工程建設，下大力氣對黃家溝小區等28個老舊小區（498棟住宅樓）進行老舊小區改造，惠及居民1.66萬戶。采取“片區提升”的理念，全面完善城市道路綠化及地下管線、路燈等設施。世昌大道、錦州路等7條道路提標改造工程已完工，完成道路罩面、綠化景觀、路燈更新、交通設施等提檔升級，為市民出行打造了良好的交通環境。棚戶區改造力度不斷加大，讓農村居民享受到城市高質量發展帶來的紅利，推進全域城市化建設進程。在全市率先完成全部農村清潔取暖改造任務，農村改廁規范升級并建立了長效管護機制。在國際海水浴場等公共場所，配備直飲水、儲物柜、公廁等便民設施，極大方便了群眾。4處口袋園已完成建設，讓居民開門見綠、移步入園，做到城市建設“里外兼修”。設立500萬元補助資金，解決了怡心苑小區車棚破損漏雨、華田小區停車難、廣瑞苑小區變電箱漏水等12件困擾小區業主多年的“老大難”問題，贏得了群眾贊揚。（來源：威海高新區發布）