隨著“千人大走訪暖心工程”活動的持續開展，環翠區張村鎮衛生院職工迅速行動起來，以門診和住院患者為重點走訪對象，利用休息時間，積極走訪。大家通過參加義診活動，舉辦座談會，走訪收集意見和建議，將健康教育、醫保政策以及就診須知等帶到千家萬戶，在群眾中架起了一座“連心橋”。
10月11日，張村鎮衛生院院長劉向陽走訪了住在姜家疃村的劉女士。劉女士曾在張村鎮衛生院門診就診，對醫院的環境及各項服務都很滿意，并夸贊醫護人員的服務態度好、醫術高。走訪中，劉向陽還針對劉女士提出的醫保問題，進行了耐心解答并宣傳了醫療衛生相關政策。
“母親的假牙掉了，這幾天都吃不下飯，老人家行動不便，不能下床去醫院，給我們愁壞了。”在走訪中，醫護人員收集到和美家園夏女士的女兒反映母親牙齒的問題，立即上門幫夏女士取模，幫她把假牙安上。“這個大走訪活動辦得真是太好了，醫護人員上門服務，幫我母親解決了牙齒問題。”夏女士的女兒滿意地說。
10月14日，結合大走訪活動，張村鎮衛生院積極參加在柳溝公園廣場舉行的“誠信助老 情滿重陽——愛心義診”活動，現場為轄區老年人提供健康義診、中醫把脈、口腔檢查，并通過前期“大走訪”摸排的情況，為行動不便的老年人、特殊人群進行上門義診服務。在活動現場，中醫科醫生張庭熱情接待每一位前來就診的老人，為他們量血壓，問診把脈，認真答疑解惑，并發放健康教育宣傳單頁。
10月16日，張村鎮衛生院召開“千人大走訪暖心工程”座談會，與患者“零距離”傾聽，面對面交流。在座談現場，居民們就醫院的各個方面談了切身感受。70多歲的衣女士說，在住院期間，中醫科醫護人員認真負責，主動熱情，隨叫隨到，設身處地為患者著想，感覺十分溫暖。
“咱醫院缺少能做核磁共振和胃腸鏡的設備，每次都要去市里就醫太麻煩，老年人很不方便。”針對劉先生提出的問題，張旭濤表示：“目前張村鎮衛生院北院區正在裝修改造，在CT室旁預留了做核磁共振的地方，醫院也正在積極與威海市立醫院對接胃腸鏡，能開展檢查后第一時間通知到您。”針對大家提出的門診慢性病醫保報銷問題，戚曉麗也現場一一解答，與會代表非常滿意。
張村鎮衛生院將以走訪活動為契機，用心聆聽群眾心聲，積極匯總患者提出的意見建議和反饋的問題，不斷優化服務流程，提升醫療技術水平，為患者提供更加優質、高效的醫療服務。 （Hi威海客戶端通訊員 馬瑋鴻 文/圖）
值班總編：張軍濤
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