“風(fēng)大，請(qǐng)立刻消除隱患”“云梯正在協(xié)調(diào)”……日前，在南海新區(qū)濱海街道藍(lán)湖社區(qū)金猴南海名居小區(qū)，社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某棟樓一住戶(hù)的空調(diào)防護(hù)窗懸掛在半空中，隨時(shí)可能墜落，存在安全隱患。

　　為及時(shí)消除隱患，確保群眾安全，社區(qū)、街道派網(wǎng)格員和物業(yè)工作人員第一時(shí)間值守在該棟樓樓下，告知途經(jīng)居民注意安全。面對(duì)業(yè)主們?cè)诰W(wǎng)格微信群里詢(xún)問(wèn)該問(wèn)題進(jìn)展，街道和社區(qū)工作人員第一時(shí)間給業(yè)主們答復(fù)，告知他們正在全力協(xié)調(diào)解決這一問(wèn)題。

　　由于涉及問(wèn)題的住戶(hù)在外地不能及時(shí)趕回，無(wú)法從樓內(nèi)拆除懸掛物，濱海街道迅速協(xié)調(diào)建筑公司，調(diào)度云梯拆除防護(hù)窗。不到半小時(shí)，云梯到位，僅僅十幾分鐘，半懸的防護(hù)窗便被拆卸下來(lái)。

　　“辦事迅速，很感動(dòng)！”“好樣的，點(diǎn)贊！”……在街道、社區(qū)、物業(yè)等的多方配合下，從發(fā)現(xiàn)隱患到問(wèn)題解決，用時(shí)不到一小時(shí)，得到了居民們紛紛點(diǎn)贊。

　　第一時(shí)間解決群眾提出的需求，一次次主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，是深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的具體行動(dòng)。“大伙認(rèn)真觀看宣傳視頻，了解一下養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等方面的惠民政策，還有有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)等著你們吶！”10月11日晚，在南海新區(qū)江南城小區(qū)，一場(chǎng)趣味性強(qiáng)、互動(dòng)性高的宣講活動(dòng)引來(lái)不少居民的積極參與。

　　為把各項(xiàng)惠民政策送到群眾手里，南海新區(qū)公共服務(wù)局匯集了涉及民生的近百條好政策，創(chuàng)新舉辦了“威海南海健康行”老有所依、弱有所扶等民生社會(huì)保障宣講活動(dòng)，通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答、線下與線上答題相結(jié)合等模式，讓群眾更好了解養(yǎng)老、社會(huì)保障、社會(huì)救助等方面的具體政策。

　　南海新區(qū)還動(dòng)員部門(mén)、鎮(zhèn)街、社區(qū)，全面開(kāi)展“大走訪”活動(dòng)，干部入戶(hù)、政策進(jìn)門(mén)，讓惠民政策實(shí)現(xiàn)普惠性傳播。目前，南海新區(qū)民政系統(tǒng)累計(jì)走訪2598人次，發(fā)放宣傳材料3660份，為特困人員提供“六助”服務(wù)828人次。（Hi威海客戶(hù)端記者 王文欣 通訊員 王曉根）