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威海新聞網訊 9月28日，威海市文化和旅游局黨組副書記、副局長董禮松帶領部分班子成員和業務部門負責同志到12345政務服務便民熱線現場接聽市民來電，傾聽市民訴求并為市民解答疑問。

現場，董禮松等負責同志共接聽市民來電近10個，涉及文化、旅游管理等多個方面，對現場無法立刻解決的事項均記錄形成工單，并按照12345熱線工作流程辦理。

現場接聽結束后，市文化和旅游局立即召開專題會議。現場聽取回訪電話錄音，并將當天受理的問題和12345熱線中心梳理的難點問題進行任務分解和責任落實。

針對這些發生在身邊的問題，市文化和旅游局及相關部門給出權威解答：

1.鯤鵬國旅是否屬于無證經營？

該旅行社證照齊全

市民：高新區鯤鵬國旅沒有旅游經營許可證，但仍在組織旅游發團，這合理嗎？

市文化和旅游局：接到舉報后，市文化和旅游局執法人員依法對威海鯤鵬國際旅行社有限公司進行檢查，公司正常營業，《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》齊全。經核實該旅行社為近期新遷入的旅行社，已完成營業執照手續變更，但旅行社經營許可地址未進行變更，根據《山東省輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為減輕行政處罰事項清單（2021 年版）》，要求旅行社限期對經營許可地址進行變更，逾期拒不變更將依法進行查處。

2.赤山景區近期有價格優惠政策嗎？

優惠價格120元/人，并對特殊群體進行價格優惠

市民：近期想到赤山景區旅游，想了解有哪些價格優惠？

榮成市政府：經榮成市文化和旅游局落實，赤山景區按照榮價費發〔2017〕56號《關于調整我市旅游景區門票價格管理形式 加強景區門票價格監管的通知》第三條規定，依法對老年人、現役軍人、復員退伍軍人、殘疾人等特殊人群提供優先服務和優先照顧，落實特殊群體景區門票價格優惠政策。赤山景區對殘疾人、70周歲以上老人、1.4米以下兒童、現役及退伍軍人等特殊群體門票價格進行了優惠，并在景區醒目位置進行了價格公示。

3.劉公島景區出租車待客點為什么不允許出租車進入？

停車場滿載時關閉入口

市民：劉公島景區出租車待客點不讓出租車進入，游客打車非常不方便。

威海文旅集團：旅游旺季，劉公島客運中心大樓南側停車場每天9:40左右滿載，為了讓自駕游客不走冤枉路，同時為了避免大量車輛駛入游客密集區，造成擁堵甚至安全隱患，車場滿載后，停車場入口會暫時封閉，任何旅游車輛包括出租車均不能進入；出租車可在劉公島路北側路邊就近停車，游客可穿過停車場（大約300米）直達售票或檢票大廳。為了維護整體的道路行駛及停車秩序，威海文旅集團會根據交警的建議和實際情況結合車場空余車位數量，擇時開放入口。入口封閉期間，游客需到劉公島路或海濱路進行打車。（Hi威海客戶端記者 董倩萍）