人民法庭連著千家萬戶，關系基層群眾切身利益。高新區法院初村法庭地處初村鎮，管轄41個村（居），轄區面積105.29平方公里，人口6.6萬余人。這么大的轄區，企業多、人口多，面對的糾紛也多，如何發揮法庭參與基層治理的優勢，減少矛盾糾紛考驗著法庭的辦案能力。近年來，初村法庭積極轉變庭審思路、創新辦案模式，用信息化手段拓展司法為民新領域，調解不用面對面，通過“微信+司法”化解糾紛，用“小”微信調解“大”矛盾。

　　“處理糾紛，一定要堅持法律原則，但也不能因循守舊，要敢于嘗試各種新的糾紛解決方式，最終的目的只有一個，就是幫助當事人一次性解決問題。”在法院工作了二十多年的高愛華講述了初村法庭辦案效果好、速度快的“秘訣”。

　　2021年7月9日，河南某公司因貨款問題一紙訴狀將威海某公司告上法庭。考慮到原告距離較遠，為了便于當事人參與訴訟，7月15日在第一次線下庭審程序進行完畢后，考慮到雙方還有調解的可能，高愛華征得雙方當事人同意，當庭建立了由法官、書記員、雙方當事人參與的微信調解群，便于日后的適時溝通。微信群組建后，雙方在群內就各自觀點進行了反復的溝通交流，焦點越來越清晰，分歧也逐漸在縮小。

　　在微信群里百余條的消息中，高愛華敏銳地捕捉到了和解的第一個關鍵點。“原告代理人，把你們老總電話給我，我試試溝通一下。”7月27日，在經過了高愛華的幾番調解溝通之后，雙方同意各做讓步。僅用7分鐘時間，高愛華就讓雙方就款項問題達成最后的一致。

　　最終，被告如約支付原告43萬，這起原本“沒法談”的官司在微信群內半個月就得到了妥善解決。

　　“非常感謝審判長為我們提供的便利。”代理律師說到，在微信群內調解的方式高效又便捷，雙方可以隨時隨地的進行交流溝通，非常值得稱贊。

　　“‘微’解紛賦予了司法便民的新內涵，讓我們的司法工作更有‘人性’、更有‘個性’。”高愛華說，“微”解紛打破了地域限制，在微信群內，法官可以全程跟蹤，有問題隨時交流，大大提高了調解的成功率。自初村法庭開展“微”解紛工作以來，共建立微信群100余個，其中調解案件成功率接近百分之百。

　　在成功調解多例糾紛后，“微”調解成了初村法庭的常態化工作，然而，“微”調解畢竟有別于傳統意義上的人民調解，特別是互聯網的虛擬性、跨地域、在線化和去中心性等特征，促使初村法庭將信任機制擺上重要位置。如何規范高效地利用微信辦理案件，成了初村法庭面臨的新課題。

　　若要讓其取“信”于民，必須健全和完善符合國家法律規定的“微”調解制度機制。“矛盾糾紛調解，必須依法依程序進行。”初村法庭庭長高愛華對記者介紹到，為了讓群眾更加放心，初村法庭多次組織法庭干警對群調解程序、文書制作、法律法規等展開重點培訓。

　　“先將法官、雙方當事人、人民調解員、代理律師分別拉進組建好的微信群。進群之后進行身份確認后修改備注，就可以開始著手微信群內的調解工作了。”初村法庭書記員張愛曉對記者介紹起這一套線上調解程序。自“微”調解工作開展以來，張愛曉已經是100多個微信群的群主，“線上調解存在一定的風險性，因此做好確認工作維護好群眾利益是我們工作的重中之重。”張愛曉說，當事人需要通過視頻進行身份驗證，群調解過程會形成筆錄，最終達成和解會制作調解書，這些都需要各方當事人確認，確保每個環節毫無紕漏。結案不等于事了，當線上調解書送達后，法官、書記員還會定時定點在群里督促當事人履行生效的法律文書，將案件“跟蹤”到底。為了讓調解工作環節公開透明，每一個微信群的聊天記錄，張愛曉都不敢刪除。“因為這些微信群手機內存都不夠用了。”張愛曉笑著說。“群里的各位都是秉公辦事的，都是公正的，我很信任各位，早點了結這事，可以更好地拿出精力來做別的事情，謝謝大家！”記者在書記員的手機微信群中看到這樣一則暖心的評價。

　　群眾們心里暖，而初村法庭干警們卻比之前更忙活了。不僅要小心謹慎核對信息，更要注重線上語言的措辭，案件審理完后還要將聊天記錄打印成冊記錄到卷宗當中，半夜在群里回復當事人的問題、回家的路上用手機回復群內消息……這樣的工作狀態在初村法庭成了常事。“只要群眾信任我們，對結果滿意，這樣的工作方式我們甘之如飴。”張愛曉說。

　　“真的感謝高庭長，感謝高新區法院，案子能夠這么快和解，了了我心頭一個大事。”“能夠在微信上調解溝通，不用從外地去到威海，真的很方便，這種方式讓我感到非常暖心。”越來越多的當事人對“微”調解解紛模式豎起了大拇指。

　　眼看“微”調解日見成效，初村法庭“法官+書記員+人民調解員”的線上審判團隊也卯足了勁頭。

　　法庭雖小，卻蘊藏著大大的創新能量，他們對不同訴訟群體、不同層面、不同階段的服務要求，依托微信平臺，讓司法服務于人民群眾。通過探索、試行、完善利用微信群調解案件的做法，初村法庭真正做到了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，為群眾提供了方便快捷的司法服務。這種做法契合了最高人民法院施行的《人民法院在線訴訟規則》精神，既提高了案件審判效率，又做到了司法為民、司法便民。

　　初村法庭將繼續加大微信群“云端”調解力度，力爭為每一位當事人辦實事、辦好事，讓百姓真真切切感受到司法的便捷與公正。（來源：威海高新區發布）