“村里越來越干凈，柴草垛、垃圾堆、河道垃圾都清理得一干二凈。”近日，經開區崮山鎮綜治中心主任陳法軍介紹轄區村里的新變化時說。不僅是環境衛生，社會綜合治理、食品藥品安全、交通管理、河湖管理、安全生產……自從崮山鎮實施網格化管理后，各項基層治理工作都有了新變化。
今年以來，崮山鎮黨委著眼進一步深化基層治理體系建設，以網格化管理為抓手，把推進“六治融合、一網聯動”市域社會治理模式與加快建設“精致小鎮·幸福崮山”緊密融合，用繡花功夫推動基層治理更加精細化。
精細管理 打造服務“細胞格”
崮山鎮的網格化管理精細到了何種程度？拿廟口村來說，全村劃分3個單元格，每個單元格確定幾名黨員和村民代表負責聯系群眾，群眾有需求很快就能得到反饋。
在廟口村西頭顯眼位置，張貼了網格公示牌和黨員、村民代表聯系群眾公示牌，公開了廟口村第三單元格包村干部、網格員、單元格負責人以及單元格劃分范圍、基本職責和專業人員的聯系方式。“村民有啥事，直接打公示的聯系電話就行。”廟口村黨支部委員兼網格員王琛說。
8月4日，廟口村有位村民癲癇病發作，情況危急，家屬火急火燎地給網格員打電話。不一會兒，網格員就趕到村民家中，協助家屬及時將病人送往醫院救治。像這樣的事例數不勝數，用王琛的話來說，“如今村里的網格管理劃分得這么細致，大小事盡在掌握中。”
崮山鎮有21個村居，轄區企業多，與村居交錯混合，共劃分25個居民網格、13個企業網格和8個海上網格。通過精細劃分，將人、地、事、物、組織等各類資源納入網格化服務管理體系，實現了橫向到邊、縱向到底、一網統籌。
今年以來，崮山鎮在25個居民網格的基礎上進一步劃分，根據村居大小、戶數多少，每個村居又劃分3—5個單元格，明確單元格負責人（由村居“兩委”干部擔任），單元格內由身體條件好、群眾基礎好的黨員或村民代表擔任小組長或者聯系人，聯系帶動群眾，形成“一人聯十戶，十人聯百戶”的服務群眾“細胞格”，真正實現用繡花功夫，細化農村管理網格。
下沉一線，難題網格內化解
“小張，你幫我打印一下健康碼，我著急去鎮上一趟。”“張會計，我過來繳一下廠房的租金。”8月16日上午，崮山鎮西村村委大院內，村會計兼網格員張曉艷正忙著為前來辦事的村民服務。
幫助村民打印健康碼、開展河道巡查、開培訓班教老年人用手機、安全隱患排查……用張曉艷的話說，崮山鎮的網格員“什么事都能干”。
自崮山鎮實施網格化管理后，村會計張曉艷多了個新身份——網格員。擔任網格員后，張曉艷肩上的擔子又重了許多。拿河道巡查來說，如今正值汛期，早上上班之前，她先去水庫周邊轉一圈，然后在村周邊池塘水溝巡視一遍，避免兒童游泳或在周邊玩耍，在部分危險水域設置警示標志。
今年2月22日至3月5日，崮山鎮開展消防安全隱患大排查、大整改活動，張曉艷先參加全鎮集中培訓，再挨家挨戶檢查安全隱患，發現問題立即聯系鎮職能部門，協助村民進行整改。今年6月份，一名村民被查出尿毒癥，張曉艷得知情況后上報村委，為其解決醫藥費問題，又號召全體村民為其捐款，在全村的愛心幫助下，這名村民順利渡過難關。
如今，崮山鎮建立各級網格聯動群互通信息，網格員有事都會在群里通知，村民有困難也能在群里找網格員尋求幫助，切實形成“需求在網格發現、矛盾在網格化解、服務在網格展開”的局面。
閉環處理，村民需求網格包辦
今年，崮山鎮建立“鎮黨委—農村工作片—村居黨組織（農村網格）—村居單元格—基礎格”五級工作落實機制，界定各級網格“收集基礎信息、反映群眾需求、了解社情民意、化解矛盾糾紛、動員公眾參與”五項職責。
網格內的事情首先由網格責任人落實和解決，網格內無法解決的再反饋到村居、片區、鎮黨委；重點難點問題，由鎮黨委召開專題會議集中研究，實行領導包案制，主動銜接上下級，溝通協調解決，建立問題閉環處置系統。
南虎口村有村民反映公交站點設置不合理、車次少出行不便的問題，網格員得知情況后，通過村委、片區，逐級反映到鎮黨委。接到反映問題后，鎮黨委分管負責人立即協調經開區建設局、威海公交集團現場勘察線路，多次開會研討，最終確定線路優化方案——103路公交增設南虎口村、北虎口村站點，K7路公交增設五渚河生態城站點。“以前去鎮上辦事，坐公交車要往南走二里地，現在公交車通到村口，方便太多了。”村民稱贊道。
眼下，崮山鎮正在構建精細化基層治理網格，統籌黨員干部、志愿者、物業管理人員、社會組織等多方力量資源，實現村情民意在網格中掌握、公共服務在網格中開展、矛盾糾紛在網格中化解。（Hi威海客戶端記者 陳甜甜）
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