6月7日上午，環(huán)翠區(qū)張村鎮(zhèn)某酒店負(fù)責(zé)人孫先生將一面繡有“為民辦事、關(guān)懷備至、公正調(diào)解、為民解憂”的錦旗送到張村鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會調(diào)解員手中，以表達對調(diào)委會連續(xù)兩次為其化解糾紛的感謝之情。 　　5月6日17時許，居民李某行至張村鎮(zhèn)某酒店樓下時，被樓上飄落的鋁塑板砸傷，李某去醫(yī)院檢查治療后，因賠償費用和該酒店發(fā)生糾紛，當(dāng)事人經(jīng)過多次協(xié)商不成后向張村鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)委會接受案件后，經(jīng)過查看監(jiān)控視頻，確認(rèn)砸傷李某的鋁塑板系從該酒店和某超市共用的樓頂飄落，依據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，該超市和酒店應(yīng)該為李某受傷共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，6月2日，調(diào)委會將李某、酒店負(fù)責(zé)人孫某、超市負(fù)責(zé)人王某召集到調(diào)解室進行協(xié)商，調(diào)解員首先對當(dāng)事人就《民法典》相關(guān)規(guī)定進行普法宣講，然后組織當(dāng)事人就賠償進行協(xié)商，在協(xié)商過程中，由于傷者李某要求賠償金額過高，酒店和超市負(fù)責(zé)人難以接受，經(jīng)過調(diào)解員耐心細(xì)致調(diào)解，傷者李某同意按照實際醫(yī)療費用和醫(yī)院開具的假條為依據(jù)計算誤工賠償，最終當(dāng)事人自愿達成了調(diào)解協(xié)議，酒店和超市一次性賠償李某醫(yī)療費、誤工費等共計人民幣4545元。雙方握手言和。

　　6月2日凌晨，居民張某酒后在張村鎮(zhèn)該酒店房間住宿時，因忘記關(guān)閉房間熱水開關(guān)長達7小時，造成該房間電視機損壞，墻紙損壞，水泵異響等損失。事后，該酒店和張某就損失賠償發(fā)生爭議。6月3日，經(jīng)張村鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會調(diào)解，當(dāng)事人張某和酒店負(fù)責(zé)人孫某達成協(xié)議，由張某賠償該酒店電視機一臺，賠償酒店其他損失人民幣3000元整。事后，當(dāng)事人對公正公平調(diào)解和熱情服務(wù)表示非常滿意。

　　張村鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會堅持人民利益至上的司法理念，認(rèn)真落實司法為民的相關(guān)要求，不斷提升矛盾化解能力和司法服務(wù)效能，以辦實事、辦好事為抓手，聚焦群眾“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動檢驗政法隊伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育成果。（來源：法治環(huán)翠）