接到群眾的熱線求助，經開區建設局工作人員立即展開調查、了解真實情況。根據調查結果發現，原來，在銷售期間，該項目土地處于抵押狀態無法辦理公積金貸款，開發企業已經對業主作了說明。土地解押后，開發企業積極配合業主辦理公積金準入，但在不動產中心辦理預告登記時，查詢到紅線內有兩棟商業樓部分拆遷后沒有注銷，原產權人沒有辦理變更登記。為了防止造成重復登記，就需要原有產權人提供已拆部分的證明材料，并重新測繪、辦理不動產變更登記，但原有產權人不配合，才導致公積金準入手續停滯。

　　由于業主和企業簽訂的是商業貸款合同，所以群眾提出的問題并不屬于經開區建設局負責的范圍。但考慮到群眾急迫的心情和存在的困難，經開區建設局工作人員本著接訴即辦、為民解憂的原則，主動“向前一步”為民辦實事，積極協調屬地街道辦事處、不動產中心及測繪中心等，在一次次的討論和研究中制定合規、合理的最佳方案，最終化解難題。

　　學黨史不忘為民初心，辦實事才能踐行為民情懷。接下來，經開區建設局將進一步履職盡責，把工作“向前一步”，積極為民辦實事、解難題，切實增強人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。（來源：威海經區發布）