蔄山鎮建立“群眾反映、信息收集、分類派遣、問題處置、反饋評價”的五級閉環工作流程，規范高效做好聯系服務群眾工作。走訪過程中，用通俗易懂的語言宣傳黨的路線方針，宣傳講解近期蔄山鎮重點工作，使群眾聽得清楚、明白，為后續工作展開打好基礎。另一方面，深入傾聽群眾聲音，收集群眾訴求，將問題清單化、清單責任化，圍繞群眾所需所盼，出實招，做實事。

　　根據蔄山鎮《“戶戶訪”工作制度》，農村包片委員、包村干部每周四下午全部下村，社區干部按照網格分工，每日到各小區走訪。各農村工作片和社區每周召開集中議事會，包村干部及社區干部將走訪排查出的突出問題和心得體會進行內部交流，針對發現的問題，提前研究制定工作預案，努力把問題解決在萌芽狀態。對于收集上來的問題點球式下發至相關部門，一件一件整改糾正，做到能解決的解決到位，不能解決的解釋到位，解決情況必須反饋到位，以切實舉措解決群眾需求，增進民生福祉，提升居民的歸屬感、獲得感、幸福感、安全感。

　　將跟蹤問效貫穿走訪工作始末，一是檢驗上輪走訪群眾反映問題、制定解決方案的落實情況，二是梳理12345熱線反饋問題的解決情況，以解決問題的實際成果檢驗“大走訪”工作成效。截至目前，上輪走訪臺賬中收集的218條問題，已解決211條，剩余7條正處于整改過程中。（來源：魅力蔄山）