高新區(qū)管委與威高集團對接會后，高新區(qū)市場監(jiān)管局第一時間響應(yīng)，到威高集團了解需求，對企業(yè)提出的五大類10余項問題照單全收，并將服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為全局工作核心，把“馬上就辦、辦就辦好”作為檢驗執(zhí)行力的標(biāo)尺。

　　“馬上就辦、辦就辦好是我們的職責(zé)，我們要高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏，多想辦法、多跑腿，給每一個問題都找到最圓滿的解決方案。通過這些問題的解決，把我局干部作風(fēng)大改進工作成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的具體行動。”高新區(qū)市場監(jiān)管局向全局干部發(fā)出號令。對接會后，各科、所結(jié)合工作實際，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新方法，馬不停蹄，上下溝通，左右協(xié)調(diào)，制定方案，快速推進。

　　威高食品有限公司擁有鍋爐、壓力容器、叉車等特種設(shè)備52臺（套），這些設(shè)備數(shù)量多、專業(yè)性強，如何加強管理維護，保障安全生產(chǎn)，一直是困擾威高食品公司的難題。針對這一問題，技術(shù)專家對企業(yè)員工進行了現(xiàn)場培訓(xùn)；高新區(qū)市場監(jiān)管局工作人員則帶著公司特種設(shè)備管理、操作人員，逐臺設(shè)備進行檢查，詳細(xì)講解了設(shè)備安全風(fēng)險點、操作要領(lǐng)和日常維護要點，有效提升了操作人員的實操能力。

　　質(zhì)量管理體系認(rèn)證對強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益，擴大市場份額，提升企業(yè)競爭力有著重要作用。如何開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是困擾威高食品有限公司和威高醫(yī)藥商業(yè)有限公司的又一個難題。為此，高新區(qū)市場監(jiān)管局聘請威海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所的專家們，根據(jù)兩個公司的經(jīng)營特點進行“會診”，指導(dǎo)他們建立適合自己的管理制度體系。針對威高食品有限公司已經(jīng)通過ISO9001、ISO14001、ISO18001、ISO22000認(rèn)證的實際，推薦其建立Haccp食品安全管理體系。通過Haccp認(rèn)證，企業(yè)將取得進入歐美等國際市場的通行證。根據(jù)威高醫(yī)藥商業(yè)有限公司醫(yī)療器械藥品經(jīng)銷領(lǐng)域管理的特點，專家認(rèn)為公司目前僅符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求是遠遠不夠，還應(yīng)貼合ISO13485國際標(biāo)準(zhǔn)，建立醫(yī)療器械產(chǎn)品全過程風(fēng)險管控和質(zhì)量保證。專家“現(xiàn)場把脈”，使企業(yè)在質(zhì)量意識、制度建設(shè)、生產(chǎn)管理、技術(shù)改進、質(zhì)量效益等方面得到了進一步提升。

　　針對威高集團提出希望提供食堂規(guī)范化運作指導(dǎo)的需求，3月10日，高新區(qū)市場監(jiān)管局組織食品監(jiān)管工作人員上門對威高集團9家食堂進行規(guī)范化管理指導(dǎo)，從水池標(biāo)識如何標(biāo)記，食品留樣克重多少，到怎樣做好消毒記錄，再到冷凍食品如何錄入“山東冷鏈”系統(tǒng)，進行現(xiàn)場講解、操作演示。

　　“工作人員講解細(xì)致，相當(dāng)于手把手指導(dǎo)了，比起以往的大課程培訓(xùn)，這種形式讓我們學(xué)得更快，更直接。”食堂廚師老于贊不絕口。

　　除了現(xiàn)場指導(dǎo)，高新區(qū)市場監(jiān)管局還專門建立餐飲服務(wù)微信群，時刻保持與企業(yè)的密切聯(lián)系，及時解疑答惑；建立健全問題臺賬、結(jié)果臺賬，形成工作閉環(huán)，盡心盡力為企業(yè)排憂解難。

　　針對威高集團提出的商標(biāo)注冊、知識產(chǎn)權(quán)保護方面的問題，高新區(qū)市場監(jiān)管局及時制定詳細(xì)的解決方案，委托專業(yè)機構(gòu)制作出威高集團商標(biāo)注冊分析報告，提出了建設(shè)性意見和建議；邀請專家近期上門為威高集團知識產(chǎn)權(quán)管理及研發(fā)人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，使企業(yè)掌握更多專利申請、挖掘和布局的實戰(zhàn)技巧，提高產(chǎn)品的核心競爭力。（來源：威海高新區(qū)發(fā)布）