在遵循互選意愿前提下，結(jié)合窗口崗位特點，將兩名窗口人員為一組結(jié)為互學(xué)對子，按照由簡入繁的原則，分別為對方制定相關(guān)指導(dǎo)實施計劃，從各自業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識開始教起，直到對方能夠掌握自己的業(yè)務(wù)流程并熟練操作。

　　為保障“結(jié)對互助互學(xué)”活動取得實效，辦稅服務(wù)廳相關(guān)負責(zé)人認真設(shè)計課程，豐富教學(xué)內(nèi)容，只為增強培訓(xùn)的吸引力和感染力；其他責(zé)任人也及時跟進，第一時間掌握學(xué)習(xí)情況，強化學(xué)習(xí)效果，并做好培訓(xùn)效果階段性評估，充分激發(fā)窗口工作人員學(xué)知識、提技能的熱情，確保窗口人員對工作制度、“非接觸式”辦稅、稅費優(yōu)惠政策等事項可以做到人人能熟練操作和準確解答。（來源：威海高新區(qū)發(fā)布）